今年5月,E.l.f化妆品。在视频游戏直播平台Twitch上推出了一个频道,并声称自己是第一个这样做的全球美容品牌。该品牌表示,它将制作内容并举办比赛,以“帮助打破游戏世界的玻璃天花板”。
然而,《精灵宝可梦》在Twitch上的发布很快就遭到了抵制。这个美容品牌的流媒体不包括任何黑人玩家,而且主要关注的是女性,而不是让男性和非二元性别玩家也参与进来。黑人创作者回应了这个品牌Twitter上门服务几周前说他们觉得受到了冷落,甚至在品牌之后发表了道歉一些玩家并不出名他们的化妆能力说他们很困惑elf为什么要找他们合作。
“这很经典:一个大品牌没有做任何真正的调查就做出了巨大的承诺,”住在佛罗里达州的玩家、gamer Glam Cosmetics的创始人杰妮尔·戴维斯(Jenelle Davis)说。
该品牌进军游戏领域的愿望是有道理的:游戏在女性和女性识别用户中正经历着快速增长,数字营销人员表示,这是美容品牌关注的关键领域。但如果各大品牌不小心行事,就很容易犯错,就像elf . Cosmetics进军游戏展一样。(在发给BoF的电子邮件声明中,elf表示“我们在Twitch上的旅程才刚刚开始”,并“期待着继续在这个领域学习和成长”。)
Davis说道:“游戏产业是残酷的,玩家是不会轻易原谅的。
营销人员表示,电子竞技——电子游戏的专业竞争层面——是美亚博技术支持彩票快3容品牌赢得忠诚客户的完美空间。根据数据公司Interpret的调查,游戏玩家是审美倾向的消费者;92%的人在过去三个月内购买过美容产品。
z世代也与游戏文化紧密联系在一起——据Kantar Research称,90%的z世代是游戏玩家——所以将电子竞技与美容相结合可以成为年轻消费者的营销黄金。这是一种世界性的时尚。2020年,耐克(Nike)为《堡垒之夜》(Fortnite)开发了运动鞋,路易威登(Louis Vuitton)为《英雄联盟》(League of Legends)电竞锦标赛设计了皮肤。去年,马克·雅可布(Marc Jacobs)、华伦天奴(Valentino)和桑迪·梁(Sandy Liang)等设计师为Animal Crossing制作了服装当时正值新冠疫情期间。
游戏行业是残酷的,(玩家)是不会轻易原谅的。
但各大品牌也必须谨慎进入这一领域,以确保粉丝群体的代表性。专家建议美容品牌与不同的游戏玩家合作,他们可以帮助发展适当的合作
Interpret研究游戏产业的副总裁Tia Christianson表示,“如果你想要发展自己的品牌并拥有高参与度的用户,这是一个非常成熟的市场。“但在做这件事的时候,必须考虑到受众是谁。”
所有人都关注电子竞技
电子竞技代表着一个尚未开发的美容机会。一些品牌已经在这一领域做出了努力。2019年,MAC Cosmetics赞助了流媒体平台每两年举办一次的粉丝聚会TwitchCon;2020年,Benefit Cosmetics与电子竞技组织Gen G合作开展了一项活动,突出了四名职业玩家分享她们的美容常规。亚博技术支持彩票快3然而,许多美容品牌仍然谨小慎微。
“品牌们不知道如何在这个空间中激活,因为Twitch已经远远超出了他们的舒适区,”为游戏玩家制作服装的时尚品牌Ateyo的联合创始人蕾切尔·范伯格(Rachel Feinberg)说。化妆品品牌知道Instagram上的激活是什么样子的,但我认为Twitch上的直播内容让人感到害怕。”
然而,潜力是巨大的。虽然这个行业在历史上一直由男性主导,但现在女性扮演着重要的角色。据Interpret统计,全球约有4.5亿电子竞技观众,其中女性观众占36%,这一数字比去年增长了16%。此外,游戏玩家也是购物者:2019年全球网络指数(Global Web Index)调查发现,近60%的人表示,他们会购买电子竞技赛事广告中看到的商品。
在游戏文化中,美扮演着重要角色。
范伯格说:“男性、女性和非二元性别玩家会购买大量化妆品,cosplay也是游戏文化的重要组成部分。”“几乎每个职业选手在上台前都要化妆。”
佛罗里达州职业电竞团队Dignitas的玩家黛米·格林(Demi Green)说,亚博技术支持彩票快3她在直播前至少要花一个小时化妆。
几乎每个职业选手在上台前都要化妆。
“我化妆的方式体现了当天的游戏玩法;如果我大胆化妆,我就会更有竞争力,水流也会更活泼、更有活力。”“我的社区也在问我的化妆品是从哪里来的,我也在给他们提供信息。”
电子竞技也有非常忠实的粉丝基础。戴维斯说,游戏玩家是臭名昭著的回头客。Gamer Glam Cosmetics的手柄型眼影调色板销售非常频繁,以至于Davis现在只能通过预购来满足需求。Feinberg补充道,电竞粉丝也倾向于捍卫他们关心的品牌。Feinberg后指责冠军她的产品很快就卖光了。
“社区的忠诚是我从未经历过的,”范伯格说。“游戏中有姐妹情谊。”
风险投资公司Konvoy Ventures的管理合伙人乔希•查普曼(Josh Chapman)表示,美容品牌应该在这一领域被淹没之前趁早进入。Konvoy Ventures是一家专注于视频游戏的早期风险基金。
查普曼说:“就像NBA和迈克尔·乔丹让耐克变得很酷一样,同样的动态也将发生在电子竞技领域。”“有大量的个性粉丝,这是一个病毒式的社区。”
如何与电子竞技合作
认识到游戏中的机遇是一回事;利用它是另一回事。玩家们承认这个社区非常紧密,似乎很难渗透。但他们也表示,能够证明自己做了研究的品牌将受到欢迎。
美容品牌NYX Cosmetics上周与电竞团队Dignitas建立了合作伙伴关系,赞助了几名游戏玩家,采取了一种学习方式。该品牌全球总裁扬•约弗雷多(Yann Joffredo)表示,纽约证交所聘请了两名游戏玩家加入营销团队,以确保了解社区的错综复杂。
“游戏对我们来说是一个全新的领域,我们知道自己不知道什么,”Joffredo说。
约弗雷多表示,纽约证交所认为,电子竞技明星对于保持在互联网文化的顶端至关重要。他说,他最终希望推出专门针对游戏玩家的首款产品,比如“带有蓝光保护功能的foundation”,但他表示,该品牌首先会花时间倾听和学习其Dignitas合作伙伴的意见。
游戏对我们来说是一个全新的领域,我们知道自己不知道什么。
“(尊严)带来了一个很酷的因素,帮助我们保持文化相关性,”他说。“我们必须谨慎地关注社区,首先倾听和学习,研究和做我们的家庭作业,然后看看需要什么。”
首先,克里斯蒂安森表示,各大品牌必须确保在任何合作中都有多元化的电竞明星名单。自2014年“玩家门”事件以来,玩家对多样性和包容性问题就特别敏感,在那次事件中,女性和进步玩家受到了广泛的骚扰。范伯格表示,品牌需要“特别周到”。
Feinberg补充道,玩家也会把他们的美容钱花在帮助社区前进的品牌上。她建议美容品牌开展活动,提高女性玩游戏的意识,并支持她们,“提供资源,创造机会,让社区受益。”
她表示,为了与游戏用户产生共鸣,品牌需要创造聪明的、创造性的品牌合作,而不仅仅是典型的由有影响力的人赞助的促销活动。
“我们经常说,我们的社区比我们更聪明;他们是杰出的专业人士,通常拥有硕士或博士学亚博技术支持彩票快3位,或者只是非常勤奋的大学生,没有什么能通过他们,”范伯格说。“他们希望看到透明度和真实性。”
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