纽约，美国-“公司”这个词并不能让人感到温暖，但它什么时候变成了一个如此肮脏的词?在我们目睹独立美容品牌崛起的同时，我们也目睹了大牌品牌的微妙式微。直到最近，大牌还轻松地主宰着化妆包、浴室货架、广告牌、杂志页面和大众商誉。

这些不被看好的独立公司，以及他们在instagram上出名的创始人，成为了个人护理行业的宠儿，而奇怪的是，这个行业以前并不是很个人化。这些初出茅庐的新贵，因其自由奔流的思想和对抗体制的策略、不知疲倦的干劲和鼓舞人心的衣装而受到钦佩，被誉为心灵和人性的守护者(尤其是在一个动荡不安的时代，我们都可以利用一点)。他们以崇高的原则为指导，以激情、目标和诚实为基础，一砖一瓦地建设企业形象。

与此同时，在另一端，建制企业集团——我们许多人长期喜爱的标志性品牌的制造商——变得可疑起来，在不知不觉中被塑造成没有灵魂的巨头，几乎不顾客户，甚至不顾自己的产品。与那些小人物(他们可以承担更大的风险，损失更少，需要证明的更多)推出的古怪、突破边界的游戏不同，他们的全球发布让人感觉没有人情味，就好像是由市场调查决定的，是由委员会做出的，而不是由在游戏中有个人利益的受鼓舞的个人做出的，并受到底线的推动。

但是，所有的企业——无论多么有魅力，无论他们的使命是什么——都是基于盈利和比去年更大的增长。否则，他们就会失业。

每个企业最初都是由某人创立的。通常，这个人——比如伊丽莎白·雅顿、查尔斯·雷夫森、Estée兰黛——有开创性的想法、希望和梦想。如果他们真的擅长自己所做的事情(以及他们所雇佣的人)，他们的(独立)业务便会蓬勃发展并不断扩大，也许他们还会进行收购或自身发展收购了突然间，他住进了一栋摩天大楼的十几层楼。繁荣:企业。

没有人想要看起来和感觉起来像是在会议室里由匿名营销高管制作的东西。

被公司并不是消极的。根据其最基本的定义，公司只是作为单一实体运营的大公司或公司集团。如果你已经成为一家公司或被一家公司所吸收(游戏邦注:这是许多独立开发者的目标)，那么从许多方面来看，你已经获得了成功。这是代理公司那可没那么性感。

归根结底，无论我们今天买什么，没有人想要看起来和感觉起来像是在会议室里由匿名营销高管制作的东西。真正有灵感的产品不可能只是下个季度才生产出来。

独立开发者有亲切感。对于许多在社交媒体诞生和透明新时代进入市场的公司来说，他们与客户进行一对一的沟通，通常是通过直接面向消费者(DTC)模型，是它们固有的。企业品牌似乎遥不可及(建立的是粉丝基础，而不是社区)，而独立品牌——员工远不止一个和蔼可亲的创始人，他可能会在Instagram上给你回信——会让人感觉亲近、贴近、真实。

那么，无可否认的是，企业老牌品牌以及所有正在崛起的品牌该如何保持联系、相关性和信任——或者在某些情况下，如何挽回这种联系呢?

以下是我们的手册，教你如何不成为公司员工，即使你是:

1.为你的使命而活，记住你的立场

无论你的公司是一家雄心勃勃的初创企业，还是一家需要温和重启的传统企业，要想保持魔力，让品牌保持到位，最基本的一条建议都非常简单:知道自己是谁。注意人们与你的品牌有关、喜欢你的产品并再次回来的独特原因。

Harry 's的联合创始人兼联合首席执行官、Warby Parker的联合创始人杰夫•赖德(Jeff Raider)主张制定一个明确的使命宣言，并始终贯彻执行。他举例说，成立6年的Allbirds(“舒适、优秀的设计和可持续性不一定相互排斥”)和成立56年的Nike(“为世界上每一位运动员带来灵感和创新”)等公司，成功地将自己的信念体系融入到自己所做的每一件事中，为产品创造提供信息，并触及消费者。让价值观成为公司文化的明确组成部分，有助于确保各级员工以这些定义原则为指导，做出大大小小的决定，Raider说。“我们让我们的价值观引人注目，这样人们就会记住它们，我们把它们嵌入到我们的招聘流程和绩效评估中。你的绩效考核有50%是看你是否实践了这些价值观。”

你需要找到真正的根源，并围绕它们重新解释。

真诚地支持某件事，不管是什么，都会创造出波士顿咨询集团合伙人兼董事总经理莎拉·威勒斯多夫所说的“文化可信度”。信任。波士顿咨询公司的研究显示，与消费者建立情感联系，尤其是在z世代和年轻的千禧一代中，是推动“对品牌产生不成比例的热情”的关键因素。

在重振一个可能已经失去了信息或魔力的品牌时，赖德建议仔细审视最初使其富有成效的价值观。“它在世界上代表什么?”客户是谁，他们想从品牌中得到什么?是什么让它如此神奇?”然后，他说，“把赌注压在基础上，深入了解客户:他们什么时候对这个品牌有最好的印象，什么时候最糟糕?”然后大胆地押注如何让它恢复生机，既符合这些信念，又能取悦核心客户。如果你能做到这一点，你至少走在了正确的道路上。”

威勒斯多夫指出，时尚和奢侈品牌在设计师离开后，通过新的创意总监成功回归:“你需要找到真正的根源，并围绕它们重新诠释，”她说。

在开始担任Edgewell个人护理公司(Edgewell Personal Care)美国业务联席总裁的新职位时，雷德尔肯定会考虑这一建议收购了哈利的其中包括Schick、Banana Boat、Hawaiian Tropic和Playtex等传统品牌。

2.以客户为中心

“有时，当人们想到‘企业’时，他们会想到人们做出的决定完全是由利润驱动的，而不是为人们好。我们真正考虑的是谁会使用我们的产品。”

不要根据卖什么来做决定，而要根据你的客户会喜欢什么，他们需要什么，以及你能独家提供什么来做决定——因为这确实是能卖的东西。

做到这一点的一个好方法是真正去做了解你的客户——而不仅仅是研究它们。而且，最重要的是，让你的团队中真正的人也加入进来。这就是为什么那些为自己做产品的创始人能够有如此多的信念和洞察力。他们活在品牌中。

有时，当人们想到“公司”时，他们会想到人们做出的决定完全是由利益驱动的，而不是对人们有益的。

在Harry 's及其姐妹品牌Flamingo, Raider依靠品牌忠实粉丝来决定下一步的行动。“DTC是一种不可思议的方式，”他说。“我们积极主动地接触每一位客户，通过这种方式我们学到了很多东西。我们刚刚推出了头发，我想有超过6万人想要它。“好吧，那么你现在不喜欢的护发产品有哪些，我们能做得更好?”’这有助于为我们的路线图提供信息。”

牛奶集团(Milk Group)联合创始人兼创意总监马兹达克·拉西(Mazdack Rassi)说牛奶化妆他通过成为客户社区的一员，特别是通过公司内部的摄影工作室和创意机构，与客户保持联系。他把Milk的大厅比作一个现场市场研究实验室，这里有源源不断的前卫年轻演员、音乐家、模特和创意人员进进出出。今年晚些时候，该公司即将从其肉类库区总部搬到布鲁克林的新工厂，除了在附近找到更大的空间，卡车可以24小时进出摄影棚之外，他说，“我们需要在孩子们和新一代的地方。”

3.继续采取大胆的行动

继续做那些让你与众不同的事情，建立你的品牌，赢得你最初的粉丝。

正如Raider所承认的那样，“随着公司规模的扩大，这将变得越来越困难，因为你失去的东西会越来越多。”最近，当他在考虑一个新产品的设计概念时，他说，“我一半的想法是，‘哦，天哪，这感觉很可怕’，但另一半的想法是，‘我们不是靠做别人做的事情才走到今天的’。”

2016年，当哈里百货在塔吉特百货(Target)首次在店内推出时，Raider冒险采用了新颖的销售策略。他回忆道:“这对我们和塔吉特来说都有点不舒服，但我们一起承担了风险，这让我们以一种不同的方式活了过来。”这当然是有回报的:哈里的业绩超出了预期的5倍。

你必须允许公司做他们已经做过的事情来获得成功。

对于那些被大公司收购的品牌，拉西强调了将所有帮助品牌形成并最了解品牌的人纳入公司的重要性。“他们把所有人都搬到公司总部，有时摆脱他们的供应商，把一切都集中起来——这些都将对公司产生重大影响。你必须允许这些公司做他们已经做过的事情，”他说。他继续说，合作关系的意义在于“和一个很棒的伙伴在一起，帮助你做你自己无法完成的事情。”

大胆还意味着混合，而不是依赖过去有效的旧公式。保持精神;继续前进。

4.与产品开发人员一起进行产品开发

毫无疑问，保持相关性、新闻价值和权威性的最佳方法是有灵感的产品开发。

拉西说:“当你看看大多数大公司时，他们的产品开发是由营销团队根据数据点和市场研究创建的。“产品开发的公司化是一大杀手。”

事实上，没有什么比受趋势报告和竞争分析启发的产品更平淡的了——而消费者善于嗅出这一点。

产品开发的公司化是一大杀手。

“对于我们和glossier来说，我们知道我们是新的，我们知道我们必须做创新的事情。我们知道这一切都回到了生成物;如果产品不好，就没有效果，”拉西说，她最近在Milk Makeup的热门产品包括Hydro Primer、Flex粉底棒和Kush Mascara——这是该公司的首批产品之一大麻高速公路．“好消息是，”他说，“我们有一个产品开发团队，可以做他们想做的事情，我们给了他们很大的回旋余地，让他们跳出框框思考。这就是我们的策略。”

在帮助公司更新和重塑品牌时，拉西和他在米尔克创意机构的团队强调了将这块关键的蛋糕从营销部门的领域中拿出来的重要性，并将其交还给那些只看到蓝天的创意人员的手中。他说，很多时候，“需要彻底改革的是基础设施工作，以便将预算重新分配给那些制造产品、熟悉情况的人。”他们需要成为决策者，而不是被c级高管控制。”

5.重新定义企业的含义

随着公司的发展和专业化，采用某种商业文化是企业的现实。亚博技术支持彩票快3虽然组织不一定能帮助自己成为或成为“公司”，但它们可以决定如何管理自己，在创造性和更机械的操作方面都忠于指导原则。

“当我和年轻的企业家交谈时，我告诉他们:不要害怕公司的事情，”拉西说。“这是任何商业的商业方面。你建造了这个东西;在某种程度上，你会成为一家拥有创造力、文化和优秀社区的可行企业，但在幕后是运营公司的商业机器。”

不要害怕公司的事情……这是任何商业的商业方面。

拉西尽可能多地从企业界学习——加入董事会，与华尔街人士交谈，在融资过程中获得曝光——以确定哪些做法应该纳入，哪些应该避免，并在公司发展过程中获得决策洞察力。“在三年半的时间里，我们已经成为一家全球性企业，实际上已经成为一个参与者。我们这样做并不是因为我们是一群坐在纽约市中心的创意人士。我们在身后建造了一台真正的机器，让它去我们需要去的地方。”

拉西说，一种不那么企业化的运营方式是在公司的创意和业务部门之间建立一道“防火墙”:“这些机器必须一起工作，但你要把两者分开。”

威勒斯多夫对此表示赞同:“理想情况下，你应该将通常由创始人或创造者推动的部分从业务中分离出来:产品创造和开发、任何类型的分类规划和销售、创意内容、整体品牌定位和营销。”

最后，Rassi说:“我们希望确保我们的北极星是一个真实的组织，即使从商业角度来看也是如此。”

6.减少繁文缛节

陈旧的时间表和层层的决策使大大小小的公司陷入困境。这就是为什么企业会显得如此迟缓和脱节。一款产品要花两年时间才能推出，你怎么能成为先锋呢?尽管大公司面临着一系列敏捷独立开发者还不需要考虑的复杂问题——比如庞大的规模——要跟上激烈的竞争，他们必须做一些事情来创造一些灵活性。

你不能只是找一个新的创意总监，然后试着让它焕然一新;结构上也必须有所改变。

拉西说:“我说，作为CEO，我的工作是保持公司的规模，尽管我们在增长。”“让它感觉我们仍然是一个小家庭，这样我们就可以像小公司一样，而不是像大公司一样，共同做出决定。”

对于那些受制于繁琐的时间表和棘手的内部流程的公司来说，“他们的双手被绑住了，”拉西说。“即使你有非常棒的东西，但当产品上市时，它很可能已经无关紧要了。在这种环境下，品牌可能会失去优势。像我们这样灵活的品牌可以在六个月内推出产品。我们会跟上潮流，我们会继续前进。”

对于希望重获魔力的大公司来说，要进行深思熟虑的再造，必须实施的正是这些系统性变革——以不同的方式思考和行动。“你不能只是找一个新的创意总监，然后试图让它再次焕然一新;也必须有结构性的改变，”拉西说。

7.做出有意义的改变——在你不得不做出改变之前

向客户展示你与他或她的信仰体系相同的最好方法是在必要时主动改变路线——动物试验、可持续性、可疑的成分、包容性实践——在鼓点开始之前，你就已经走投无路了。运用你的权威去做一个好的领导者和有思想的公民。这是人们今天所期待的，而如此多的初创企业——它们拥有的资源要小得多——似乎能够扭转局面，这并没有什么帮助。根深蒂固的系统、供应链和政治是复杂的，但尽快站到正确的一边将对每个公司都有好处。当变化缓慢时，毫无疑问，你的意图是透明的，欢迎对话。这就是如何重新定义“公司”的意义。

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