在尼曼·马库斯(Neiman Marcus)从破产中复苏近一年后，这家美国奢侈品百货公司正在向顾客“重新介绍”自己——希望能在家里、网上，或许最重要的是在实体店中与他们接触。

这一重新亮相的形式是一场新的宣传活动，旨在让消费者相信，内曼·马库斯(Neiman Marcus)已重新成为一家卓越的奢侈品零售商。该活动几乎涉及到所有营销渠道，以广泛传播其产品(包括40个新的奢侈和新兴品牌)和服务(其数字风格顾问)。

首先，这家总部位于达拉斯的零售商的主页将被重新设计，以鼓励购物者发现其新品牌;而电子邮件营销将有助于在鼓励购买的同时加倍传递信息。尼曼·马库斯也会在流媒体服务上投放广告比如nbc环球和YouTube，在一个充满活力的商业广告中，昏昏欲睡的模特从僵尸般的状态中醒来，穿着珠宝色调的亮片外套和头饰，从家里跳着舞回到世界上。

“我认为这听起来像是他们在说……“我们需要年轻人。“这很好，但你打算怎么做呢?”纽约零售咨询公司The retail Doctor的首席执行官鲍勃·菲布斯说。

内曼·马库斯之前成功的基础在于它的服务和精心挑选。但是，近年来零售格局发生了巨大变化，消费者在购物时并不缺乏选择。菲布斯说，在与亚马逊等电子商务巨头以及Poshmark和Rent the Runway等转售和租赁公司竞争时，内曼·马库斯需要找到一种方法来吸引注意力不集中的消费者。

菲布斯说:“现在一切都是一场炒作游戏。

除了新的外观、感觉和商业基调——也许是为了重新训练消费者的眼光——尼曼·马库斯将于8月30日恢复其编辑刊物《The Book》，这本95年历史的杂志将包括200页的图片和对加布里埃拉·赫斯特和维吉尔·阿布洛等设计师的采访。菲布斯说，一开始就不那么频繁地出版这本书是一个错误，因为它总是吸引注意力。现在，他补充说，该品牌将能够找到新的方式来利用Instagram等平台上的内容。

内曼•马库斯(Neiman Marcus)首席营销官达兹•麦科尔(Daz McColl)反复强调，该公司的目标是与客户保持“相关性”，特别是当客户考虑在办公环境和社交聚会中重返工作岗位时。

McColl说:“我们在市场上看到，我们的客户真的想找到不一样的东西。”“他们仍然喜欢大的豪宅，但他们也想要别人没有的东西……我们的内容计划就是把所有这些东西像一个巨大的马赛克一样组合在一起。”

对于这家拥有113年历史的零售商来说，过去几年的日子不好过亚博的奇幻赛事百货公司纷纷倒闭面对销售下滑和消费者习惯的转变，该公司难以保持敏捷。疫情严重打击了内曼·马库斯，并使其成为越来越多的品牌之一，于2020年5月申请破产。然后,它与蓬勃发展的电子商务零售商Mytheresa分道扬镳此前，该公司宣布不属于破产保护程序，并将其移交给了一家私募股权公司。它点燃与债务人的法律斗争。最重要的是，该零售商在曼哈顿的第一家门店，占地18.8万平方英尺的哈德逊广场以引人注目的下水仪式开场这家50年的租赁协议提前结束，开业仅18个月就关闭了。

在过去12个月里，尼曼·马库斯(Neiman Marcus)大部分时间都在转型。在转型期间，它砍掉了昂贵的零售网点，在技术和业务上投资了5亿美元获得的数字平台并重新考虑如何将自己与其他百货公司区分开来——当然，这些百货公司提供许多与内曼·马库斯相同的品牌和服务。亚博的奇幻赛事

“把内曼人排除在外是愚蠢的，”菲布斯说。“他们有地点，有历史，他们知道过去什么是有效的。当然，无论他们是否保留Bergdorf，他们一直走在最前沿……他们会想办法的。”

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