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在PVH,价值观驱动个人和公司业绩

2014年,Calvin Klein和Tommy Hilfiger的母公司PVH Corp.将其员工战略重新定位在五个价值观上——个性、激情、合作、诚信和责任。现在,PVH的首席人力资源官分享了为什么他们对成功至关重要。
汤米·希尔费格(Tommy Hilfiger)员工在纽约办公室的照片。
汤米·希尔费格(Tommy Hilfiger)员工在纽约办公室的照片。盖蒂图片社。 (Kenneth Gabrielsen)

如今,全球劳动力越来越多地在寻找一种能够认可自己价值并在工作中培养归属感的环境。2020年领英的一项调查发现,47%的受访者关心公司是否营造可以做自己的环境。

认识到以共同价值观为指导的包容文化的重要性,PVH2014年,该公司的领导层牵头进行了一项研究,以更好地了解是什么让全球3万多名员工在工作和目标上团结在一起。

这家服装公司咨询了其在40多个国家运营的9个时尚品牌团队——从Tommy Hilfiger和Calvin Klein到包括Van Heusen、Izod和Arrow在内的传统品牌——确定了体现他们员工的5个核心价值观:个性、合作、激情、诚信和责任。

从他们在PVH大学的个人员工培训资源和业务资源组的表现,到合作公司的选择过程,无论是供应商、承包商还是业务合作伙伴,PVH都将这五大核心价值观融入到日常工作、运营和员工发展战略中。

PVH的首席人事官Julie Fuller。

现在,BoF与PVH的首席人力资源官Julie Fuller坐下来,以更好地了解这家服装公司是如何在其价值观的参数下运作的,以及他们的招聘过程是如何寻求建立在其价值观的基础上,为所有员工提供包容的文化。

您如何使用PVH的价值来指导全球运营?

我们的价值观是由我们的员工从头开始创建和定义的,这有助于创造PVH的力量。这些价值观帮助我们将来自世界各地业务部门的员工聚集在一起,形成一条一致的主线。这些品牌每天所做的工作就是把这些体验联系在一起,所以我们对消费者和我们的员工没有不同的看法。

然后,在消费者领域,你可以想想CK One Campaign等Calvin Klein活动的长期历史,以及他们如何在包容和多样性方面满足消费者的需求,为代表性不足的群体提供话语权。Tommy Hilfiger有一个自适应系列,从残疾消费者那里直接输入,帮助我们的产品更容易为个人消费者所接受。

对于我们的员工,我们不能只谈论我们的价值观——我们必须把它们与有形的东西联系起来。例如,我们试图通过提供定制福利来提供个性。我们对员工进行细分,以了解我们在福利方面的差距,并将我们的员工部门映射到不同的福利。例如,在2020年,我们在医疗保健产品中添加了一些虚拟护理管理程序。

您如何看待PVH员工将价值观与公司推动时尚永远向前发展的目标联系起来?

我认为我们的员工对我们的目标感到自豪,去年就是一个很好的例子,我们看到了这些价值观的出现,我们的员工如何将他们的热情与新的工作方式联系起来,度过了一些充满挑战的时期。例如,我们增加了3D设计、数字展厅、可持续材料的使用,并交付了600多万套个人防护装备。这些例子表明,在公司非常紧张的时期,我们的同事对PVH的热情是如何表现出来的。

例如,在包容性和多样性领域,我们与行业同行合作推动变革。Tommy Hilfiger推出了People 's Place Program,这是一个旨在提高BIPOC社区在我们行业中的代表性的平台。当我们在做自己的工作时,我们希望与业内同行合作,推动行业发展。

当你在家工作时,你是如何坚持这五个核心价值观的?

这很有挑战性,但我们一直在努力创造在虚拟环境中进行联系的机会。我们的Let 's Talk系列将领导者和员工聚集在一起,讨论困难但重要的话题,鼓励公开对话。

我们的业务资源组(brg)在虚拟环境中创建连接方面发挥了关键作用。当你想到我们的价值个性时,这是关于包容性文化的,我们的brg——包括我们的黑人同事、西班牙裔和拉丁裔同事、LGBTQIA+同事、女性和在职父母——在过去的一年里,通过活动和对话,帮助我们走到一起,度过挑战时刻。我们还通过我们的学习平台PVH大学与这些brg合作,比如学习结盟或在家与孩子们一起工作。

领导力如何体现对这些核心价值观的认同?

我们有一个全球包容与多元化(I&D)委员会,由首席执行官Stefan Larsson担任主席,由首席多元化官兼全球人才招聘和助理经验高级副总裁Lance LaVergne领导,成员包括公司的高级领导人。这些领导人对自己负责,领导致力于这些领域的议程。在CR报告中更加透明就是一个很好的例子,与CFDA的研究和见解一起,有助于为我们正在做出的I&D承诺提供信息,并跟踪我们的进展。

如果我们没有价值观,我们就不会成功,因为我们的员工和消费者是我们成功的动力。

我们的诚信价值观还包括在利益相关者群体中做正确的事情。我们有PVH基金会,致力于我们工作和生活的社区,并为重要的事业提供帮助。我们支持员工的一些例子是员工救济基金,它为经历个人困难的合格员工提供财政支持。

Stefan Larsson成为CEO后,我最近看到的另一个方面是,他专注于领导一个团队。我们作为一个团队一起赢得胜利。这又回到了合作关系,我们作为一个团队一起工作,共同创造PVH的未来,这非常重要。我看到我们的领导人确实在努力并展示这一点。

PVH的价值观是如何影响你决定在PVH工作的?

当你思考当今世界时,我们的工作和生活之间的界限已经变得模糊,所以对我来说,在一个价值观驱动的组织中工作是一个非常重要的优先事项。无论我想去哪里,这都是没有商量余地的。我被PVH所吸引,是因为它对人和价值观的关注——这是我在采访中一个突出的主题,当我与该公司交谈时,所有人都以一种真实而清晰的方式提出了这个主题。

就我的工作和我所扮演的角色而言,我们的员工和我们的消费者(人)是核心。如果我们没有价值观,我们就不会成功,因为我们的员工和消费者是我们成功的动力。过去的一年加速了人们对真实性和透明度的需求。任何不以价值观为基础的公司都会受到挑战。

作为首席人力资源官,每一项价值对你和你的工作意味着什么?

对我来说,个性体现了每个人都可以做出贡献,每个声音都应该被听到。好的想法可以来自任何地方。我经常发现自己在说,忘掉等级制度,忘掉组织结构图——重要的是在讨论中有正确的声音。

我们寻找与我们的价值观一致的候选人,他们是我们价值观的典范。

激情是给人们的工作带来兴奋的东西。让我们的员工参与进来是非常重要的,这样他们就会围绕着一个愿景工作,并对PVH的未来感到兴奋。我在入职培训中听到的最大主题之一是,‘我们是一家大公司,但在某些方面我们仍然觉得自己很小。我认为这与激情有关。

我们也作为一个团队合作-伙伴关系。我们努力打破藩篱,回归到在正确的对话中获得正确的声音。正直突出了重要的是你如何做你的工作——并对自己的工作负责。对自己诚实,拥有自己的结果,从错误中学习——我们想要有一个学习的方向,对我们所做的承诺负责。

这些价值观如何指导你们今天的招聘过程?

我们寻找与我们的价值观一致的候选人,他们是我们价值观的典范。以伙伴关系为例,我们寻找能够共同创造和合作的人,他们将作为一个团队工作,而不管他们的头衔、职能或在组织中的级别。我想进一步说,如果一个人没有这种合作风格,或者不听别人的意见,就很难在PVH取得成功。

当我们与人才进行面试和交谈时,我们希望确保他们能够带来成功,因为我们希望雇佣那些我们认为会在PVH取得成功的人。但我们明白,每个人都以不同的方式将价值观带入生活,这就是为什么个性是关键。

这是一个赞助功能,由PVH集团.作为BoF Careers合作伙伴的一部分。

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