如果说封锁暴露了实体零售方式的缺陷，那么设计师Nili Lotan则吸取了相反的教训。

在疫情最严重的时候，她的同名品牌东汉普顿店非常繁忙，弥补了她在曼哈顿的两家关门店带来的收入损失。这段经历促使她在富有客户聚集的地方投资更多门店:今年6月在阿斯彭(Aspen)开了一家，今年晚些时候计划在棕榈滩(Palm Beach)开另一家，2022年还有三家门店正在筹备中。

洛坦说:“每一家我不开的店，我都把钱留在地上。”

她的精品店是今年宣布在美国开设的数千家新店之一。根据Coresight Research的数据，截至8月底，美国主要零售商宣布了4616家新店，比2020年全年宣布的新店数量增加了近50%。这是实体零售业的决定性复苏，一年前这似乎是不可想象的，当时业内许多人担心，在封城期间创纪录数量的网购消费者将会缓慢地回到商店。

相反，大大小小的零售商都表示客流量有所增加，一些零售商表示，电子商务浪潮已经开始消退。美国鹰服饰公司周四表示，其第二季度电子商务业务同比下降5%，但其整体收入高于2019年的水平。分析师说，并非每家零售商都看到了增长，百货商店普遍落后于低价零售商和运动服装零售商。亚博的奇幻赛事

Placer.ai据一家跟踪人流量的研究公司估计，总体而言，尽管美国新冠肺炎病例激增，但8月的第三周，服装店的人流量比2019年同期增长了5.4%。

“更广泛的复苏正在发生吗?我认为答案是肯定的，”公司营销副总裁伊桑·切诺夫斯基说Placer.ai．(其他人的评价不那么乐观;Cowen估计客流量仍下降了约10%)。

但商店能否保持势头还有待观察。消费者有多余的钱来买衣服和裤子:许多人还在花去年的刺激计划支票，本来应该用于旅游或娱乐的钱让服装等行业受益。随着大流行福利计划逐渐结束，支出模式恢复正常，这些影响可能会逐渐减弱。更不用说在大流行之前的十年里，导致许多实体零售商破产的全行业问题。在新冠肺炎迫使他们采取行动之前，许多消费者已经放弃了过时的商店，转而在网上购物。

数字新来者在很大程度上推动了实体零售的复苏。在他们的上市文件中，Allbirds和Warby Parker指出，零售扩张是他们扩大规模计划的关键，门店既能提高收入，也能提高品牌知名度。华比帕克在其招股说明书中称希望经营900多家门店．

然而，许多传统时装公司也在疫情期间重新审视了它们的实体零售战略。通常情况下，这意味着关闭不盈利的门店，并开设新的门店，融合电子商务功能，如路边取货、虚拟造型，并尝试新形式，如较小的门店或店中店。

房地产经纪公司高纬物业(Cushman & Wakefield)美洲零售业务主管Barrie Scardina表示:“目前发生的事情正在为零售业的新篇章搭建舞台。”“我们的经济强劲，消费者在花钱，在新的商业领域有很多新兴机会。”

合适的商店

要想保持最近零售业的成功，仅仅开一家店是不够的。品牌必须为购物者创造引人注目和便捷的体验，无论是拥有本地化的商店功能还是提供店内取货服务。

牛仔品牌Re/Done去年开设了第一家实体店，并计划到2022年初开设五家实体店，其中一家位于阿斯彭，就像Nili Lotan一样。该公司联合创始人肖恩•巴伦(Sean Barron)表示，到目前为止，首批门店的成功超出了预期，部分原因在于这些门店吸引消费者的能力。例如，在Re/Done现有的三家门店中，每一家都有一个古董商品的“市场”，从珠宝到家居用品，都可以购买。

巴伦说:“人们喜欢我们这样做，因为这让他们了解到我们喜欢什么，以及我们精神的一部分。”“你不能只是开一家店，把普通的设备放在那里，然后希望它能正常工作——我认为成功在于触摸和体验。”

尺寸也很重要，在很多情况下，越小越好。巴伦说，Re/Done在马里布的门店是一个“200平方英尺的盒子”，到目前为止，它每平方英尺的销售额与1200平方英尺的全线门店一样有效。近年来，塔吉特在小型门店方面取得了成功，布鲁明戴尔百货(Bloomingdale’s)和Express等其他主要零售商也在尝试自己的小型门店。

过去几十年的零售商需要几千平方英尺，有时甚至是几十万平方英尺的空间来展示他们的全部产品，而今天的消费者可以在网上找到完整的目录。事实上，消费者通常会在逛完该品牌网站上的商品后再去那家店。这些购物者不想在一排排的商品中穿行;相反，他们渴望更亲密的体验——尤其是当这种体验与便利的服务相结合时，比如在线取货或退货的能力。

最佳地点

除了店面设计，对零售商来说，部署正确的地理战略也很关键。不同的市场正在以不同的速度复苏，这是零售商在寻求扩张时需要考虑的问题。高纬物业(Cushman & Wakefield)的斯卡迪纳(Scardina)表示，美国最南端的阳光地带(sunshine Belt)的复苏速度超过了纽约和旧金山等大城市。

帮助品牌运营零售空间的初创企业Leap也发现了同样的现象。虽然纽约市的零售租金持续下滑，但亚利桑那州斯科茨代尔的房地产令人垂涎。Leap联合首席执行官阿米什·托利亚表示，在美国，奥斯汀或达拉斯现在的价格比2019年更高。

斯卡迪纳说，最聪明的玩家还应该查看数据，为他们的决定提供依据，包括“新冠疫情造成的事实、趋势和移民”。

彻诺夫斯基指出，越来越多的千禧一代老年人的家庭拥有这样的家庭搬离大城市以及在过去18个月里搬到郊区的年轻的Z世代消费者。

他说:“这些变化创造了难得的机会，可以利用首次需求获利。”

疫情导致的生活方式改变也是Nili Lotan和Re/Done等品牌在阿斯彭等度假热点地区开设门店的原因。在大流行之前，洛坦曾考虑在洛杉矶、芝加哥、旧金山和华盛顿特区设立新地点。

她说:“我一直在做的一件事是战略性地把我的店开在社区里，因为我喜欢这样的想法:我来为女性服务，而不是让女性自己去找我。”

最终，当涉及到店面位置时，最好的决策部分归结为直觉。至少纽马克(Newmark)副总裁、零售经纪人杰伊•卢克斯(Jay Luchs)是这么认为的。

“有时候，只看数据的人会错过机会，”他说。“如果这是一个复杂的领域，人口结构良好，我不认为过度分析会造成什么后果。每个城市都只有这么多这样的街道，一旦没有了，就得花几年时间才能找到另一条。

的租房交易无处不在在去年2019冠状病毒病最严重的时候，这种影响已经开始消散。尽管洛杉矶和纽约的空置率仍然很高，但几个月来，lucchs又看到了多家公司出价竞购他们梦寐以求的房子。

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