• 数字颠覆和不断变化的消费者行为正在颠覆传统的零售模式，让老牌企业不得不以更低的成本和更高效的商业模式来抵御电子商务新贵的竞争
• H&M集团正与利润萎缩和增长乏力作斗争，这给它带来了40亿美元的库存问题
• 该公司多年的转型战略开始取得成效，但这仍是一项正在进行的工作。销售正在改善，但库存仍处于高位

在过去20年的大部分时间里，H&M集团廉价但时尚的产品帮助它主导了高街。现在，它正在努力不让自己过时。

本案例研究探讨了H&M在新零售模式下生存和发展的长期战略。它是众多老牌品牌中的一员，正在努力适应不断变化的消费者行为和电子商务的兴起——这些趋势正在重塑高街。

面对成本更低、供应链更高效的数字原生企业的猛烈竞争，这家快时尚巨头正在应对增长乏力和利润萎缩的问题。它的库存水平已经膨胀成一个价值40亿美元的问题，这是当前挑战的一个有力而昂贵的象征。

该公司认识到需要进行大规模的长期投资，以跟上数字化的步伐，满足不断变化的消费者需求。它长达数年的转型专注于影响整个行业零售商的关键痛点。为了解决数字赤字问题，该公司已斥资数十亿美元升级其在线产品和物流基础设施。由于零售商难以保持实体店的盈利能力，它从战术上扩大了门店面积，关闭了有挑战的门店，并在关键地点采取措施改善客户体验。

在瞬息万变的市场中，落后于时代的全球零售商能否生存?亚博10串1调查了H&M集团陷入困境的原因，以及其转型战略是如何发挥作用的。