对于时尚行业来说，2020年是一切都发生了变化的一年。随着冠状病毒大流行在全球引发冲击波，该行业遭遇了有记录以来最糟糕的一年，近四分之三的上市公司亏损。消费者行为发生了变化，供应链被打乱，在年底之际，许多地区陷入了第二波感染。动荡不安的一年让我们所有人都在寻找一线希望——无论是在生活中还是在事业上——我们都清楚地知道，我们需要在未来的一年里充分利用它们。

事实上，根据麦肯锡全球时尚指数分析，在2019年增长4%之后，到2020年，时尚公司的经济利润将下降约90%。鉴于持续的不确定性，我们对明年行业表现的预测主要集中在两种情况下。

第一种更为乐观的“早期复苏”情景设想，2021年全球时装销售额将比2019年下降0 - 5%。这将建立在多个地区成功遏制病毒以及相对快速地向经济复苏过渡的基础上。在这种情况下，到2022年第三季度，该行业将恢复到2019年的活动水平。

我们的第二个情景是“后期复苏”，与2019年相比，未来一年的销售增长将下降10%至15%。在这种情况下，尽管采取了广泛的遏制措施，但病毒将继续肆虐，时装销售要到2023年第四季度才能恢复到2019年的水平。

无论哪种情况，我们预计明年，至少在某些地区，艰难的贸易环境将持续下去，大量的破产、门店关闭和裁员将继续下去。与此同时，随着购物转向数字化，消费者继续倡导公平和社会正义，大流行将加速危机前的趋势。

鉴于该行业面临的极端危险，未来一年没有简单、标准化的策略。相反，时尚公司必须调整战略，以适应各自的优先事项、市场曝光率和能力。换句话说，运用你的“一线希望策略”这利用了众所周知的风暴中的亮点。管理变革的关键原则将是灵活性和敏捷性，以及运营弹性——在不确定环境中的关键能力。为了为决策提供信息，我们预计数据和分析将发挥越来越重要的作用，帮助企业跟踪不同地域、品类、渠道和价值领域的需求变化。

在过去一年里，消费者行为无疑发生了变化，人们在家中躲避病毒，旅行受到限制，世界各地的商店都关闭了。然而，随着数字消费在2021年继续占据主导地位和增长，企业必须开发更具吸引力的社交体验，以鼓励消费者相互联系。与此同时，鉴于预算紧张以及对生产力和效率的需求，我们预计执行团队将越来越注重确保数字渠道为底线增加可衡量的价值。随着旅游业在未来一段时间内的低迷，品牌需要打开新的需求口袋，量身定制产品，以吸引更多的本地客户。随着企业领导人越来越意识到工人福利问题和工厂关闭对人类的影响，他们必须坚持最高道德的商业行为，彻底改变剥削人类和地球的商业模式。

随着购物转向数字化，消费者继续捍卫公平和社会正义，大流行将加速危机前的趋势。

展望未来，这个行业应该把眼光放得更高，目标是在商店、合作伙伴和品类之间建立一个“更好的常态”。在一个混乱的环境中，决策者必须大胆。他们必须为他们的分类或产品提供制定新的战略，专注于盈利能力、价值、简单性和缩小系列，而不是折扣和数量。他们还应该对商店的投资回报率进行更细致的评估，以应对实体零售的危机，同时对商店运营实施真正的全渠道视角。

疫情将继续给供应链带来压力，高管们应该为2021年的进一步冲击做好准备。品牌应该确保高质量和可靠的生产能力，并在这种不稳定的环境中向以需求为中心的模式转变。利用数量承诺和与主要供应商的战略结盟，将有助于一些供应商的财务稳定，并在此过程中提高品牌道德承诺的可信度。

毫无疑问，对于一些时尚行业的参与者来说，未来的一年将是艰难的一年，但对其他人来说，这也将是机遇的一年。市场估值是衡量公司预期成功的前瞻性指标，它表明，在数字渠道和亚太地区高度指数化的公司前景更加光明。

我们认为，2021年将在超值和奢侈品领域带来持续的机会，前者受益于消费者在不确定时期的消费减少，后者受益于中国等市场的强劲复苏。无论定位如何，实力较强的竞争对手都有机会从同行手中夺取市场份额，在某些情况下，还能以低廉的价格收购竞争对手。在这个高度动荡和竞争日益激烈的市场环境中，所有参与者都需要仔细(但迅速)考虑他们的下一步行动。并非危机中出现的每一线希望都能带来商机，而那些带来商机的机会也不会永远持续下去。

2021年的十大时尚产业主题:

1.与病毒共存

2019冠状病毒病危机影响了数百万人的生活和生计，同时扰乱了国际贸易、旅行、经济和消费者行为。为了在未来一年继续应对前所未有的不确定性，企业应重新调整其运营模式，以实现灵活性和更快的决策，并在追求创新的过程中平衡速度和纪律。

2.减少需求

在经历了几十年来最严重的衰退之后，预计全球经济将在明年部分复苏，但经济增长仍将低于大流行前的水平。由于在失业和不平等加剧的情况下，消费能力受到抑制，对时尚的需求也不太可能反弹，因此企业应该抓住新的机会，在表现出色的品类、渠道和领域上加倍投入。

3.数字冲刺

疫情期间，数字应用激增，许多品牌最终上线，爱好者们接受了直播、客服视频聊天和社交购物等数字创新。随着在线渗透的加速，消费者对更复杂的数字互动的要求越来越高，时尚公司必须优化在线体验和渠道组合，同时找到有说服力的方法来融入人情味。

4.寻求公正的

随着服装工人、销售助理和其他低收入工人在危机的风口浪尖上工作，消费者越来越意识到时尚价值链中弱势员工的困境。随着变革势头的增强以及终结剥削的运动，消费者将期望企业为全球整个行业的工人提供更多的尊严、安全和正义。

5.旅行中断

旅游零售业仍然受到严重破坏，目的地购物在整个2020年都受到了影响。由于预计明年国际旅游业将继续低迷，消费者的旅行将进一步中断，企业将需要更好地与当地消费者建立联系，在复苏更为强劲的市场进行战略投资，并寻找新的机会让消费者继续购物。

6.少即是多

在证明了更多的产品和系列并不一定会带来更好的财务业绩之后，Covid-19突出了转变盈利心态的必要性。企业需要降低复杂性，并通过在其分类战略中采取以需求为中心的方法，找到提高全价销售的方法，以降低库存水平，同时提高对新产品和补充的灵活季节性反应。

7.投机投资

疫情期间，时尚行业的业绩两极分化加剧，表现最好的公司与其他公司之间的差距扩大。由于一些企业已经破产，而另一些企业则靠政府补贴维持运营，我们预计，随着企业采取行动夺取市场份额、释放新机会和扩大能力，并购活动将会增加。

8.更深层次的合作

此次危机暴露出采购合作伙伴的脆弱性、合同的弱点以及供应商集中化的风险，加速了企业为重新平衡供应链而已经在进行的许多变革。为了缓解未来的关系破裂，时尚界人士应该放弃事务性的关系，转而建立能够带来更大灵活性和更负责任的更深层次的合作关系。

9.零售投资回报率

实体零售多年来一直呈螺旋式下降趋势，在疫情后时期，永久性关闭的门店数量将继续增加，迫使时尚公司重新考虑他们的零售足迹。由于潜在的权力从房东转移到零售商，以及无缝嵌入数字的需求，企业将需要做出艰难的选择，以提高商店层面的投资回报率。

10.革命工作

在大流行期间，企业的工作方式发生了根本性变化，并需要在未来几年提高业绩，因此可能会出现一种持久的新工作模式。因此，企业应该完善远程工作和内部办公的融合，投资于人才再培训，并为那些继续重新考虑自己优先事项的员工灌输更强的共同目标和归属感。