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为全球时尚界提供议程设置情报、分析和建议。
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就在时尚行业在新冠疫情的动荡后开始站稳脚跟时,2022年的最后几个月似乎决心让品牌和零售商再次偏离正轨。今年下半年,不断恶化的宏观经济和地缘政治环境严重影响了该行业,并继续让时尚高管们在展望2023年的时候感到紧张。
然而,该行业的大部分公司正以坚实的基础进入这一困难时期,在2021年和2022年上半年经历了令人印象深刻的增长。随着世界各地的经济体在经历了大流行的破坏后,于2021年开始取消限制,时尚行业受益于被压抑的消费需求的爆发,尽管仍存在一些挑战,如供应链中断。2021年全球行业收入同比增长21%,而EBITA平均利润率接近翻倍,增长6个百分点。该行业在2022年初继续保持强劲表现,今年上半年收入增长13%。
麦肯锡全球时尚指数追踪的公司中,超过50%的公司对2021年该行业的总经济利润做出了贡献,而2020年这一比例仅为32%。因此,价值破坏者(经济利润为负的公司)的比例已降至2013年以来的最低水平。我们的时尚“超级赢家”名单——经济利润排名前20的上市公司——包括许多来自奢侈品和运动服装类别的常见公司,而折扣领域的公司也在榜单上攀升。
但随着2022年的推进,其中一些成果被削弱了。今年2月开始的乌克兰战争引发了一系列事件,包括整个欧洲不断升级的能源危机。许多主要经济体的通胀问题导致央行接连加息,结束了长期的超低利率甚至负利率,以遏制物价上涨,帮助经济摆脱衰退。
展望2023年,导致全球经济普遍脆弱的因素是时尚业高管们最关心的。在英国银行-麦肯锡2023年时尚状况调查中,85%的时尚高管预计明年通胀将继续挑战市场。与此同时,地缘政治紧张局势,特别是围绕乌克兰持续战争的局势,已经扰乱了供应链,并引发了能源危机。58%的高管认为,能源危机也将削弱时尚市场。
总体而言,麦肯锡预计,到2023年,奢侈品的全球时尚销售将增长5%至10%,其他行业的销售将增长2%至3%,而以前定义时尚行业的二分法预计将重新出现。除了奢侈品和其他领域的玩家之间的差异之外,地区差异也很明显。尽管美国经济放缓,但预计美国经济将比全球其他主要经济体更加强劲——中国继续爆发新冠肺炎疫情和采取预防措施,而欧洲则遭受能源危机和欧元兑强势美元走软。
在这种背景下,全球工业增长版图正在发生变化。曾经显示出强劲增长潜力的市场现在面临着比过去更广泛的风险,从极端天气状况到政治或社会动荡。中东等其他地区可能会成为新的增长天堂,这就要求品牌进一步将设计、营销和销售本土化,以吸引新客户。但在时尚业高管评估新的地区现实对他们的业务意味着什么时,他们的情景规划需要考虑的不仅仅是金融风险和机遇。
时尚公司将需要重新思考他们的运营方式。许多企业将更新组织结构,引入新角色或提升现有角色,以锁定关键增长机会,并更有效地应对风险。品牌也可能选择将明年视为与制造业合作伙伴合作的时机,以加强他们的供应链战略。这可能包括就近生产,以更好地应对快速变化的消费者需求,或者更多地依赖数据分析和技术,以有效地管理库存。
重新评估分销渠道组合的时机也已经成熟。随着电子商务在经历疫情繁荣后恢复正常增长,过去10年推动许多品牌发展的直接面向消费者的数字模式已开始褪色。随着封锁限制的取消,购物者已经明确表示,尽管他们仍然重视在线渠道——尤其是在奢侈品行业,在线DTC和第三方平台将继续推动增长——但购物者也希望获得实体店体验。各大品牌还需要考虑到,国际旅行将继续恢复到疫情前的水平,这将受到美元走强的提振。批发和实体零售在改变客户旅程方面扮演着新的角色,这要求品牌将目光投向一线城市以外的地方,以便在实体上更接近消费者。
在艰难的经济环境下,品牌必须努力保持对消费者的吸引力。2023年的消费者行为将在很大程度上取决于家庭收入。尽管高收入家庭受经济压力的影响较小,看起来可能会继续购买奢侈品,就像之前的经济低迷时期一样,但低收入家庭可能会削减甚至取消包括服装在内的可自由支配支出。一些人会降低消费,转向超值零售商、降价商品和低价渠道,而避开全价、高端和大众品牌。
所有这些都提升了品牌营销策略的重要性。品牌应该利用新的一年创新数字营销。预算将转向比付费社交媒体广告(如零售媒体网络)产生更好投资回报的替代渠道,同时建立更强大的品牌社区。这将影响分销渠道,因为品牌将需要寻求更高的利润率,并收集更多的第一方客户数据。
高管们正在为艰难的2023年做准备;领先品牌将采取现实而大胆的战略,将谨慎的成本控制与技能增长的战略投资结合起来。
品牌如何管理和沟通对消费者来说很重要的问题也将至关重要。考虑可持续发展。新出台的法规,以及消费者对时尚业对气候危机的影响的日益增强的认识,意味着各大品牌在谈论其与可持续发展相关的举措和成就时,需要高度警惕,以确保他们不会“洗绿”,因为“洗绿”可能会导致声誉受损或巨额罚款。
在2023年有效应对行业挑战的品牌将更好地抓住消费趋势。疫情过后,正式的着装规范仍被打乱,促使各品牌重新考虑办公室和特殊场合的着装。与此同时,消费者越来越多地跨性别购物,能够相应地调整商品策略的品牌将能够加强与更广泛的消费者的关系。
高管们正在为艰难的2023年做准备;领先品牌将采取现实而大胆的战略,将谨慎的成本控制与技能增长的战略投资结合起来。那些认识到增长将是不可预测的或缓慢的,但仍在整个组织中对创新进行投资的企业,会发现当不确定性和脆弱性消退时,他们处于更有利的地位,可以加速业务发展。
2023年的十大时尚产业主题:
1.全球脆弱
全球通胀处于一代人以来的最高水平,地缘政治紧张局势加剧,气候危机加剧,消费者信心因预期经济下滑而下降,全球经济处于动荡状态。时尚品牌需要仔细规划,以应对2023年面临的诸多不确定性和衰退风险。
2.地区的现实
了解在全球范围内投资哪里从来都不是一件容易的事,但地缘政治不确定性上升、疫情后经济复苏不平衡等因素可能会使2023年的投资变得更具挑战性。品牌可以重新评估区域增长的优先事项,并完善它们的战略,以便更适合它们经营的地理位置。
3.双轨支出
2023年潜在的经济动荡可能会对消费者产生不同的影响。根据可支配收入水平等因素,一些人将推迟或减少可自由支配的购买;其他人则会寻找便宜货,增加转售、租赁和折价的需求。时尚业高管应该调整他们的商业模式,以保护客户忠诚度,避免稀释他们的品牌。
4.流体的时尚
随着消费者对性别认同和性别表达的态度不断变化,性别流动时尚正获得更大的吸引力。对于许多品牌和零售商来说,男装和女装界限的模糊将要求他们重新思考产品设计、营销、店内和数字购物体验。
5.正装改造
随着购物者重新考虑他们在工作、婚礼和其他特殊场合的着装,正装也有了新的定义。虽然办公室和活动可能会变得更加休闲,但特殊场合可能会被彰显个性的服装所主导,消费者会租用或购买这些服装,以便在决定盛装打扮时脱颖而出。
6.DTC清算
尽管各个价位和品类的品牌都采用了直接面向消费者的数字渠道,但不断增加的数字营销成本和电子商务的重新调整使DTC模式的可行性受到了质疑。为了实现增长,品牌可能需要多样化渠道组合,包括批发和第三方市场,以及DTC。
7.解决绿色清洗
随着该行业继续努力应对其对环境和社会的破坏性影响,消费者、监管机构和其他利益相关者可能会越来越仔细地审查品牌如何宣传其可持续性证书。如果品牌想要避免“洗绿”,它们必须表明,在遵守新出现的监管要求的同时,它们正在做出有意义和可信的改变。
8.制造业能否经得住时间的考验
供应链的持续中断是全球生产重新配置的催化剂。通过加强数字化,纺织制造商可以创建基于垂直整合、近岸生产和小批量生产的新供应链模式。
9.数字营销重装上阵
最近的数据规则正在推动数字营销进入新的篇章,因为客户定位变得越来越低效,成本越来越高。品牌将拥抱创意活动和新渠道,如零售媒体网络和元宇宙,以实现更大的营销投资回报率,并收集有价值的第一方数据,可以利用这些数据加深客户关系。
10.组织改革
2023年战略的成功执行在一定程度上取决于公司围绕关键职能的调整。时尚高管需要对未来组织的要求有一个新的愿景,专注于吸引和留住顶尖人才,以及提升团队和关键的高管职位,以执行可持续性和数字加速等优先事项。