中国电商行业的快速发展一直是全球时尚和美容品牌关注的焦点。从新媒体形式的出现，到超级应用程序的出现，再到零售商的推动，这个国家复杂的数字生态系统对一些本土玩家来说已经很难跟上，更不用说外国品牌了。

在疫情期间，我们看到了进一步的创新，随着中国经济复苏进入下一个里程碑，这个本已充满障碍的竞技场只会变得更加拥挤和有利可图。随着顶级玩家扩大他们的产品，营地正在融合:抖音和快手等内容转发平台进入商业领域，将流量转化为收入，而天猫和快手等市场则进入了商业领域JD.com投资内容。与此同时，封锁提高了未开发地区和受众本已很高的数字渗透率。

根据eMarketer的一份新报告，超过52%今年中国将有一半的零售额发生在网上，这将使中国成为第一个电子商务占总销售额至少一半的国家。普华永道咨询(PwC Consulting)驻上海合伙人赖伟强(Phil Lai)表示:“其它所有市场目前都处于负模式。”“中国确实是唯一值得投资的市场。”

虽然这对消费者来说是个好消息，因为他们可以在网上找到大量的选择来满足他们的需求，而且速度和便利性都有所提高，但这对品牌来说却更难。咨询公司Full Jet创始人兼董事长桑德琳•泽比布(Sandrine Zerbib)表示:“社交商务、传统电子商务和沟通渠道之间的界限正在变得完全模糊。“它越模糊，你就越需要做好准备，在消费者的旅程中占据很多位置，并以一种以前不那么困难的方式连接这些不同的接触点。”

抖音、哔哩哔哩和小红书等中国社交媒体平台已经或正在向商业发展的举措，可能会颠覆许多品牌刚刚适应的当前市场优先战略。

对于创立品牌的人来说，去年是丰收的一年。

但这还远远不是这个国家目前正在发生的唯一变化，eMarketer预测，2021年该国的在线消费将达到2.7万亿美元左右(相比之下，高度数字化的市场、亚太地区的第二名韩国预计将达到1200亿美元)。从思考双十一之外的问题，到瞄准二三线城市，以下是各大品牌在中国迅速变化的电子商务格局中需要了解的事情。

与超快的竞争对手比赛

虽然毫无疑问会有中国企业家致力于创建下一个大平台，但目前的重点是在现有平台的数字基础设施上打造品牌。这意味着全球品牌将面临数量更多的数字原生时尚和美容产品竞争对手。新立得创投(Synaptic Ventures)合伙人、Tech Buzz China播客主持人兼创始人马锐表示:“去年是人们创立品牌的辉煌一年，我们可能还会看到更多这样的人。”

除了适应不断变化的在线生态系统，全球品牌还面临着与拥有强大数据能力的本土品牌竞争的挑战。

马云举了一个例子超快时尚玩家Shein该公司的目标市场是中国以外的市场，但代表着新一波品牌利用平台提供的丰富数据来优化本地供应链。其他高度数据驱动和数字优先的公司包括美容产品Perfect Diary和Florasis。

“你的决策(必须)要聪明得多，因为从评估市场需求到(制作产品)之间的时间太短了。这个循环真的很紧，学习真的很快，”马云说。他补充说，许多新品牌的掌门人都是在互联网领域有经验的人。无论是否与当地供应商合作，全球品牌都需要在同一水平上竞争。

对直播的反思

2020年，短视频和直播的话题占据了主导地位中国品牌电商服务商宝尊，称“富媒体”。

虽然这些形式已经在博柏利(Burberry)和耐克(Nike)等品牌中流行起来，但玩家们需要重新考虑他们对富媒体和直播的使用。“我不认为直播将成为未来人们购物的主要方式，”马云说，她指的是品牌必须向平台支付的高额佣金——快手，她说，拿走了50%。kol主导的直播尤其昂贵，因为品牌还必须向有经验的网红付费，这些网红在这个领域要价很高。

“这并不是一种可持续的营销方式，”仇子明回应道。“没有哪个品牌能永远承受得起。”然而，邱补充说，店内直播(店内员工在品牌精品店展示产品)和短视频更具成本效益，也更持久。

普华永道(PwC Consulting)驻上海合伙人Phil Lai表示，除了成本之外，采用直播形式的品牌还必须应对它带来的物流挑战。创建一个能够满足市场合作伙伴、店内销售以及在线活动(如直播商务)的库存系统是很复杂的。此外，奢侈品公司必须在保持“超高速”发展的同时保持其高端品牌定位，赖补充道。

赖说:“所有这些(电子商务的增长)都是好事，但人们往往忽略了幕后复杂的运营。”“市场发展太快了，所以没有最佳做法。”

重新思考低线城市

在疫情加速了数字化的地方——尤其是在中国大部分人口居住的低线城市——品牌需要重新评估他们的策略。

在过去，像快手这样的应用程序在中国内地非城市地区的网民中很受欢迎。但面向一二线城市的平台与面向低线城市的平台之间的区别已经不复存在。

疫情加速了数字化进程……品牌需要重新评估他们的策略。

主要平台已经发展到最终代表中国全体人口的程度，而不仅仅是上海、北京和广州等城市的城市居民。“第一梯队的引用不应该超过你用户基础的10%，”Ma说。

Full Jet的Zerbib表示，品牌需要使用相同的平台来迎合不同的消费者。“你需要做得更多，为更多人服务。”这延伸到一个品牌的信息，以及他们的商品和分销他们的产品的方式。品牌还需要考虑到供应链的下游业务。邱说:“对于销售或营销来说，打入低线城市并不难。”“目前，阻碍品牌进入中国市场的最大障碍是供应链。”

普华永道的Lai建议各品牌不要根据他们使用的平台甚至他们居住的城市来划分受众，而是充分利用社交媒体算法，通过针对更具体的特征来接触全国各地的客户，同时在不破坏品牌定位的情况下精炼和本地化他们的信息——这是一个棘手的，但并非不可能的平衡行为。“这不像在抖音和快手之间选择那么容易……算法会决定这一点。”

当每天都是购物节

去年，像618和双十一这样的活动增强了人们对中国经济复苏的信心——双十一仅阿里巴巴在11天内就创造了740亿美元的商品总价值，为耐克、阿迪达斯、Lancôme和Estée兰黛公司带来了超过1亿元的商品交易价值。但越来越多的购物节将继续重新定义中国日益数字化的购物周期。

一旦你每个月都举办一次重要的活动，那就是一个饱和点。

像Viya这样的kol已经推出了自己的循环活动。Viya是顶级直播主持人，其直播的平均播放量为2000万次。马云说:“她会为特定的类别举办购物活动，她称之为假日。”各大品牌甚至试图利用维娅的知名度，推出自己的促销活动，以配合她的活动。随着越来越多的大kol在本已拥挤的购物节日历上推出自己的活动，品牌在制定与他们合作的电子商务营销策略时将不得不变得更加有创意。

此外，顶级赛事已经超过了推广期。Launchmetrics亚太区营销副总裁伊利亚•威利(Elijah Whaley)表示:“主要的购物节没有太大变化。相反，最大的变化是销售开始的时间。“为了双十一购物节，各大品牌已经提前一个半月开始促销折扣，策略是在时机到来时锁定顾客。”

但更多并不一定更好，特别是当品牌经常被期望大幅降价或增加营销预算以配合促销活动时。消费者也是如此。“一旦你每个月都举办一次重要活动，那就是一个饱和点，”赖说，他指的是光棍节、圣诞节和农历新年这段特别密集的促销期。

利用偶尔的节日可以提高品牌知名度，但在没有促销的情况下培养忠诚度和购买欲是可持续的策略，可以帮助品牌在不依赖kol和市场的情况下保持销售。赖补充说:“消费者越来越意识到，他们不担心在特定的活动中买到所有的东西，因为他们知道下个月或下下个月还会有其他东西。”

外包，还是不外包

随着越来越多的品牌将他们的电子商务渠道扩展到像天猫和JD.com在美国，与当地合作伙伴合作是一个诱人的选择。

对电子商务SaaS(软件即服务)的需求正在上升。马云说，国内第三方面向商业的软件公司，如有赞、微emob和微店都有增长空间，他认为中小型时尚和美容品牌有更大的潜力。这些平台目前主要以小程序和微信电商为主这些公司都不是直接的对手Shopify;比如有赞，除了管理用户和客户服务外，还帮助超过10万家企业在微信上开设和运营商店。但除了针对美容院等特定商业模式的软件解决方案外，它还为管理实体店的商家提供服务。

与美国等市场不同的是，中国的科技零售巨头正在向竞争对手的合作机构提供自己的数据、库存和客户解决方案。在美国，Shopify帮助品牌通过亚马逊(Amazon)等公司不提供的服务在市场上导航。微信的电商后台和阿里巴巴的营销技术和媒体购买平台阿里妈妈就是两个例子。马云表示:“对于这种模式能否像Shopify(在西方)那样在中国走红，人们存在很多分歧。”

但并非所有品牌都应该加入。对于一些公司来说，答案将是选择退出合作伙伴关系，并雇人在当地管理这些能力。赖说:“很多奢侈品牌一开始都是把一切都外包给天猫的合作伙伴来试水。”随着电子商务在中国销售中所占的份额越来越大，各品牌需要考虑是否应该通过整合业务来优化。

外包营销和销售虽然方便有效，但也有缺点:首先，当地合作伙伴可能最终比品牌本身更了解品牌的客户。赖说:“品牌必须真正贴近消费者。“他们中的很多人都在想，我如何把这些能力带到公司内部?”

时尚与美容

时尚与美容

Yatsen Holdings收购Eve Lom

顶级直接面向消费者的彩妆品牌完美日记(Perfect Diary)的所有者已同意从Manzanita Capital手中收购英国优质护肤品牌Eve Lom，该收购预计将在未来几周内完成。过去一年，这家在纽约上市的中国集团通过收购美妆品牌Little Ondine和法国护肤品牌Galénie，稳步扩大了投资组合。Eve Lom的作用是提升其高端产品;雅升创始人、董事长兼首席执行官黄金峰表示，尽管疫情大流行，该品牌仍保持了强劲的销售和盈利能力。Manzanita Capital将保留该业务的少数股权，并作为战略合作伙伴。（转炉）

中国超级巨星鹿晗秘密创立了一个时尚品牌

这位歌手兼演员在接受《华尔街日报》采访时透露我的杂志他是已经成立三年的时尚品牌Un Garcon Charmant(通常称为UGC)的创始人之一。该品牌在巴黎时装周期间展示了自己的系列，还在东京新宿区举办了一家快闪店，是一个高端街头服饰品牌，在中国Z世代消费亚博账号忘记了怎么办者中很受欢迎，尽管它与高调的偶像创始人没有任何官方公开关系(鹿晗经常被拍到穿着该品牌)。“三年过去了，Un Garcon Charmant现在有了自己的风格和语言，我认为现在是正式介绍的时候了，”他说我很．（转炉）

中国时尚巨头JNBY营收增长8.4%

在截至12月31日的2021财年上半年，强生的总收入为23亿元人民币(3.56亿美元)，比去年同期增长8.4%。该集团的净利润同比增长7.8%，该集团包括主要的JNBY系列，以及相邻的品牌Croquis和JNBY JNBY童装系列。在报告期内，JNBY经营的独立实体零售店总数从1855家增加到1931家。JNBY将收入增长归因于其零售网络的升级和在线渠道销售额的同时增长。（东钱）

科技与创新

科技创新

Farfetch正式登陆阿里巴巴天猫商城

这家奢侈品零售商今天在天猫奢侈馆揭幕了旗舰店去年11月的大交易零售巨头和历峰集团。此举旨在帮助Farfetch打入阿里巴巴的7.79亿消费者，并通过它打入数千个设计师品牌。尽管天猫已被证明在奢侈品牌和零售商中很受欢迎，并与Farfetch和Net-a-Porter建立了合作关系，但天猫的推出证明，在其平台上没有单独门店的品牌仍有很大的机会。Farfetch通过推出大型促销活动、购买礼品以及与宋祖儿和费启明等名人合作，启动了本地化工作。这些活动已经帮助这家零售商吸引了超过2.5万名粉丝。（转炉）

宝缇嘉删除微博账号

在删除其拥有27万粉丝的微博账号上的所有帖子后，这家意大利奢侈品公司已经完全删除了该账号。该品牌在中国另一个重要平台微信上仍有一席之地，但自2月9日以来就没有发布任何新帖子。宝缇嘉拒绝就此举置评，此举与其全球传播战略是一致的。开云集团自有品牌删除了脸书、Instagram和推特账户上个月。（转炉）

拼多多日活跃用户超过竞争对手

团购平台(和中国的第二大阿里巴巴之后的电子商务巨头)的用户在2月份春节期间激增，日活跃用户(DAU)数据超过了阿里巴巴等公司，JD.comQuestMobile的数据显示，新年第一天和第二天，抖音和快手的用户数量都在上升。尽管消费者抵制拼多多(该公司对一名员工死亡的回应)在节前成为新闻，并剥夺了拼多多作为春节联欢晚会最大赞助商的地位，但这并没有阻止用户。在此期间，拼多多在该应用上的平均花费时间同比增长了26%，是中国顶级应用中增长最快的。（东钱）

消费与零售

消费者与零售业

路易威登、芬迪关闭香港购物中心租金街店铺

路威酩轩集团(LVMH)关闭了纽约时代广场购物中心的两家精品店，此前有报道称，它与运营商九龙仓房地产投资公司(Wharf Real Estate Investment Corporation)发生了租金纠纷。两个品牌的发言人都证实了这一消息。路易威登据报道，他们正在谈判与九龙仓集团达成协议，以降低其二楼黄金地段的租金。据估计，该公司每月租金为500万港元(合65万美元)。这些品牌并不是唯一重新考虑在香港的足迹的奢侈品公司。在亲民主抗议和新冠肺炎对旅游流量和销售造成严重打击之前，香港曾是奢侈品零售圣地:普拉达、华伦天奴和Chloé也关闭了位于香港主要购物区的精品店。（SCMP）

SKP将进军内蒙古

中国领先的奢侈品购物中心运营商将在内蒙古呼和浩特开设一家新的旗舰店。此举符合2月22日公布的该市建造两座大型商业综合体的计划。该店将占地50万平方米，预计将创造1万个新工作岗位。SKP隶属于北京华联集团，目前在北京和西安设有分支机构。近年来，该公司在更广阔的国内市场加速扩张，正在成都、昆明和杭州开设新店。（转炉）

Lagardère全球旅游零售收入下降60%，但中国市场表现更好

这家法国旅游零售商的品牌合作伙伴包括宝缇嘉(Bottega Veneta)、古驰(Gucci)和蒂芙尼(Tiffany)。由于新冠肺炎疫情停止了国际旅行，该公司去年的综合年收入下降了59.7%，至17.2亿欧元(约合20亿美元)。虽然该公司在法国和北美等国家的部门分别报告了超过59%的收缩，但中国国内旅游的反弹使其收入同比增长了18.2%。（穆迪·戴维特报道）

政治、经济、社会

政治、经济、社会

新疆制裁推动印度棉花价格上涨

根据印度评级和研究公司(Ind-Ra)的数据，由于对棉纱的强劲出口需求，印度1月份的棉花价格较上月上涨了7%至10%。与去年同期相比，2020年12月印度棉花出口同比增长27.5%，10月至12月季度增长96%。对印度棉纱需求增加的原因是，全球供应链对来自新疆地区的棉花进行了限制，这可能会继续使印度纺纱企业受益。（转炉）

马云失去中国首富的头衔

这位阿里巴巴的创始人去年在胡润全球富豪榜上位居中国最富有的人之首，现在在“中国监管机构因反垄断问题对蚂蚁集团和阿里巴巴进行了控制”之后，屈居第四，胡润的新报告写道。现在，中国前三名分别是瓶装水制造商农夫山泉的钟珊姗，她还控制着疫苗制造商北京万泰生物制药公司，腾讯控股的马化腾和团购数字平台拼多多的黄科林。（路透）