Prada Scion Lorenzo Bertelli的第一次采访| BoF

意大利米兰-当前拉力赛赛车手洛伦佐贝尔泰利他是普拉达集团的儿子有限公司首席执行官缪西娅·普拉达而且贝尔泰利他的父母将普拉达从一家古板的意大利皮具公司打造成了全球最受欢迎的奢侈品牌之一。在许多行业观察人士看来，当他的父母有一天离开普拉达时，他将担任领导普拉达的重要职位。

这对夫妻二人仍然拥有这家香港上市公司约80%的股份，2019年该公司的营业利润为3.07亿欧元(3.45亿美元)，同比下降5.3%，收入为32.2亿欧元。尽管普拉达夫人和老贝尔泰利没有显示出近期离职的迹象，但继任计划的下一步似乎是在2月份米兰时装周的周日，也就是普拉达正式离职的那一天亚博账号忘记了怎么办任命拉夫·西蒙斯为联合创意总监她和普拉达女士一起工作。

普拉达集团除了旗下旗舰品牌普拉达之外，还拥有Miu Miu、Church’s和Car Shoe等品牌。与其他奢侈品行业一样，该集团也受到了冠状病毒危机的冲击预期合同据统计，今年的降幅高达39%BoF和麦肯锡的2020年冠状病毒时尚状况更新．今年3月，该公司的股价跌至历史新低，全球各地的门店被迫关闭，销售陷入停滞。但即使在新冠肺炎疫情之前，该公司也落后于同行，受到批发敞口高和数字战略薄弱的影响。

伯恩斯坦公司的卢卡·索尔卡说:“洛伦佐在推动一系列更好的变化方面发挥了重要作用，包括更加关注数字、运动鞋的新举措，以及对创造力的新看法。”“对于一个应该没有任何行业经验的人来说，这已经很不错了。”

直到现在，洛伦佐一直保持低调，主要在幕后工作，担任营销和传播主管。但是今天,在他的第一次重要采访中，这位32岁的电脑迷于2018年6月被任命为普拉达集团董事会成员，分享了他在普拉达之前的生活细节，并阐述了他对普拉达未来的愿景这家家族企业正努力在冠状病毒危机中扭亏为盈，旨在赶上全球经济的快速增长数字革命在时尚界，这种趋势只会加速经过几个月的封锁，并迈出了成为一家更加多元化和包容性的公司的第一步。

伊姆兰·阿米德:作为传奇时装设计师缪西娅·普拉达(Miuccia Prada)和同样传奇的丈夫帕特里齐奥·贝尔泰利(Patrizio Bertelli)的儿子，你的成长经历是什么?你还记得你第一次明白你的家庭是做什么的时候吗?它在时尚界有多重要?

洛伦佐贝尔泰利:他们只是我的父母。我出生于1988年。比如说，我和公司一起成长，而公司也在成长。所以如果我现在出生，或者10年前出生，情况可能会有所不同，但因为普拉达是在90年代成功创立的，所以我想说，这是一个平行的过程。

在时尚圈长大的你，一开始并没有选择加入家族企业。我在YouTube上看了一些你驾驶拉力赛车的视频。你是怎么入行的?

这是我生命中现在封闭的一部分，但在当时，这是我生命中最相关的部分，因为我在那段时间学到了很多东西。我从小就喜欢摩托车、汽车、引擎——还有肾上腺素。我开始赛车只是为了好玩。所以我又做了另一个，后来感觉还不错，又做了一个，又做一个，一年后，我几乎停止了，但我父亲对我说:“你必须尝试，至少认真地尝试一次，去理解完全致力于一个目标和一个方向是什么样子的。”

我说:“好吧，为什么不呢?”

我有时一年有将近200天不在。它不像f1，你在周末有比赛，你住在五星级酒店。拉力赛是完全不同的，因为他们需要你离开至少十天。这是一项团队运动，因为你有车手——就是我——和副车手，你连续四天每天比赛12个小时，没有太多休息时间。

它教会了你很多人生经验，因为即使你做的一切都很完美，赛车也会突然抛锚……有时我几乎就要赢了，然后赛车出现了机械问题，我输了，所以我真的非常非常难过。但后来我也有过一些快乐的时刻。这是对生活的一个很好的比喻。

洛伦佐·贝尔泰利在2016年参加蒙特卡洛拉力赛|来源:Getty Images

你现在已经从高速赛车到高级时装。显然你和家人有关系，但我相信这对你来说仍然是个重大的决定。是什么让你决定放弃你的激情，加入你没有太多经验的家族企业?

做出这个决定有点困难，但与此同时，我对自己和周围的一切负责。我不知道，我觉得是时候加入公司了，但不是因为我觉得我需要帮助我的家人。我还有成长的空间。如果让我重新选择，我还是会做同样的选择。

那么它是什么样的呢?

我刚加入公司的时候一点也不害怕，因为我已经习惯了拉力赛的压力。我从没害怕过，你知道吗?但是，我感到了很多责任。这是一种不同的情感。当我在做拉力赛的时候，我会醒来，尽我所能做到最好，这和我在时尚界的商业生活中采用的方法是一样的。我每天早上醒来，尽我所能做到最好，如果成功了，那就很好。除此之外，我已经尽力了，所以我可以睡得很好，没有任何问题。

另一方面，我发现了比我想象中更多的是和你的父母一起工作是什么感觉，不仅仅是一个，而是两个。在最初的几年里，我把太多的工作带回家。当我和爸爸妈妈在一起的时候，我真的得学会如何把自己关起来。老实说，有些时候真的很艰难，因为你可以想象和父母一起工作是什么感觉。但最终，事情朝着正确的方向发展。所以我们争论，但原则是一样的。否则，几乎不可能与他们合作。

洛伦佐，对你来说，来自行业之外的最大挑战是什么?

对我来说，最具挑战性的事情是向我内部的人证明我能够完成交给我的任务，这与我在拉力赛赛车时的感觉完全相同，我需要证明我的速度足以达到那个水平，并且因为我的能力而不是因为我的职位而在同事中受到尊重。

对我来说，最具挑战性的事情是向公司内部的人证明我有能力完成交给我的任务。

另一点是外交，你知道，因为你不是公司的老板，但与此同时，你想了解公司内部发生了什么。所以你必须有适当的外交手腕，了解公司内部发生的一切，并且足够开放，让人们与你谈论一些话题，不要对我的父母说太多，因为你必须保守一些秘密。所以，我认为外交是我必须学习的东西，我希望它能帮助我在公司内部得到赏识。

跟我说说你的角色。刚进入这个行业，我敢肯定你和父母的对话之一是，“我要对什么负责?”

是的。当我加入公司时，我主要可以加入两个领域。一个是零售业，另一个更专注于市场营销。但在该行业的数字革命中，传播受到的冲击最大。从我很小的时候起，我就一直是个电脑迷。所以最后，我们说，“好吧，也许那个地区的天空更晴朗。”所以我们决定，我的父亲和母亲，把重点放在数字通信上，因为这个角色很明确，没有人在那个角色上。

Patrizio Bertelli和Miuccia Prada |来源:Getty Images

我接受了这个角色，几个月后，我说，这不仅仅是数字交流，而是交流。就我个人而言，我讨厌数字这个词，因为我总是说这不是另一块蛋糕，这是一块必须被分成更多块的蛋糕。有数字的，印刷的等等。所以我说:“伙计们，这是通信，不是数字。我们必须把所有东西放在一起，创造一个360度的沟通方式。这不是一个单一的支柱。它是关于不同支柱之间的联系:沟通、CRM(客户关系管理)、客户、产品、营销策略，等等。”

最后，我们决定最好的办法是创建一个大团队，现在是市场营销，由我负责，我们有沟通，部分是针对客户的，所以是客户关系管理和全渠道，也致力于产品洞察营销。在我们公司，并不是每个品牌都有完全垂直的支柱。

你最近在企业社会责任(CSR)中承担了这个额外的角色。在某些地方，这被认为是一种过时的思维方式，因为企业社会责任已经融入了我们作为商人所做的一切，对吗?这不仅仅是一个附属的小部门。

是的，我百分之百完全同意，因为企业社会责任涉及到从营销到沟通到客户到供应链到产品的方方面面。它是如此的广泛，以至于我总是说一个公司的第一个CSR人应该是整个公司的负责人。为了给可持续发展方面真正的关联，我们决定让我负责，正是因为你说的话。所以我负责市场营销，但由于我的角色，我肯定在这个话题上有更大的相关性。然后，我可以在公司的任何地方应用正确的注释，以确保它在平稳和笔直的方向上运行。企业社会责任本身什么都不是。你必须和很多部门一起研究向量。

那么你认为在这个角色中有哪些领域是你关注的焦点呢?如你所知，整个时尚供应链中有很多挑战需要解决，包括对环境的影响，对人的影响，以及多样性和包容性。所有这些不同的主题都集中在一起，你不可能一次做所有的事情。你的精力都集中在哪里?

是的，首先，我认为企业社会责任最大的重点是让公司的每个部门——从供应链到人力资源等——意识到市场在不同主题上的发展方向。我让他们意识到，然后我们就这些话题设定一些目标和路线图。

怎么做呢?你怎么知道市场上发生了什么?

有很多公司和机构对每家公司的可持续性参数进行评级。所以你通常要做的就是把这些评级机构的所有参数放在一起，对其他人的做法进行基准测试，然后你创建你的路线图，你的kpi，然后你努力实现这些目标。

因此，在这些领域中，您在沟通方面处于领先地位，重点是数字化和企业社会责任，您如何将这些更现代的商业主题带回到您的父母那里，他们以完全不同的方式经营企业?我的意思是，你的母亲是时尚界最好的沟通者之一，但数字可能不是她天生就有的东西。

是的，这是真的。但是，我总是说，就像他们学会了使用智能手机一样，你知道，他们很聪明。所以，我认为我现在看到的很多问题是，如果你想拥有一个真正的数字化公司，你需要从头部开始。你不能从头开始，因为如果头脑不能真正理解，你就永远做不到。

洛伦佐·贝尔泰利在绿毯时尚大奖|来源:Getty Images

因为他们并不笨，而且我非常了解他们，我知道我应该触及哪些点来让他们理解和解释，他们真的非常理解，所以他们完全在同一页上。但有时你会发现，他们已经知道你想对他们说什么，只是他们用不同的方式思考。我认为能够解释公司每个数字官的关键是什么，除了他的儿子没有人能解释清楚。

所以，在这个话题上，他们很高兴，他们说，“好吧，我们开始吧。”我的意思是，这完全不是问题，而且真的非常快。只是晚餐时聊了一个小时而已，你懂吗?

在可持续性方面，这对我们的行业来说是一个相对较新的话题，我认为人们在过去几年已经开始认真对待它。你如何把这个重要的话题传达给你的父母?

首先，我的父母，他们一直有一种文艺复兴的心态。我不会说可持续的心态，但它一直是一种文化心态，让我们说，从定义上来说，可持续的。他们对世界需要走向的方向有这样的愿景，一个更可持续的世界，人们生产更少，然后创造更多的价值，因为快速增长，增长，增长创造了一个不可持续的环境。我给他们带来证据…什么是可持续的，什么不是。

然后你必须进入技术层面。我有一个团队在这些方面和我一起工作。我必须解释我们需要做什么来实现这些目标，如果我们不这样做会发生什么。所以，我只是把选择摆在桌面上，他们清楚地理解。应用这些策略非常复杂，尤其是在供应链中。你会看到很多这样的排名和供应链评级之类的东西，但最终没有人会真正检查你所说的是否属实。

我父母都有一种文艺复兴的心态。

他们说，好吧，我们必须工作，因为我们有责任。公司有责任说真话，并尽可能做到最好。因为我相信一旦你犯了一个错误，在这样一个全球化的世界里，在数字交流中，你在感知方面受到的伤害是非常大的。我认为这就是为什么每个人都在增加投资。可持续性已经成为该公司的营销需求。

当你提到营销需求时，是因为顾客有需求吗?

是的,没错。我非常喜欢引擎车，因为我认为跑车需要有引擎。但就我个人而言，我有一辆电动摩托车和一辆电动汽车。有两个不同的任务。第一，你从A点到B点，第二点就是玩得开心。很多人都在说特斯拉的坏话，但最终，埃隆·马斯克(Elon Musk)做了一项令人难以置信的工作，因为他迫使所有其他制造商加快了电动化的进程。

在我们这个领域发生的事情也有点相似。你需要进入那个位置，因为正如你所说，顾客想要那样。但可持续发展也意味着经济上的可持续发展。例如，目前我们的尼龙比普通尼龙贵。

让我们来谈谈尼龙项目，因为这是普拉达最近做出的最有趣的举动之一。它同时做了两件事。它设法回到了普拉达最初出名的东西——20世纪90年代的黑色尼龙包——但该公司这样做是通过使用一种全新的材料，这种材料更可持续。

是的。我记得我们做出这个决定的时候，因为我在和我母亲吃饭的时候，我们在讨论可持续性，她告诉我，“你应该和负责材料的人谈谈，因为他们正在研究一种可持续的尼龙。”我说，“好吧，明天我会打电话给他们，我会调查的。”

实际上，我发现他们已经和Aquafil公司在可持续尼龙方面做得很好了。这只是公司某个部门尽职尽责的一个例子，但没人知道，(我们只需要)把所有的部分拼凑起来。我对我的父母说:“嘿，伙计们，我们有一个不可思议的机会。我们必须拿下它!”

这听起来有点像你的角色是将业务不同部分的点连接起来——包括与两位负责人联系起来——并让他们意识到他们自己可能没有看到的机会。

完全正确。我想说，把点滴串连起来是我每天最大的任务。这里有非常棒的人，他们有非常棒的知识、传统和历史，有时你只需要把这些点连起来，把它们组合在一起。

好吧，洛伦佐，你知道，如果我们三个月前做这个采访，我可能会在那里结束采访。我最后一次见到你是米兰时装周的周日普拉达宣布亚博账号忘记了怎么办Raf Simons以联合创意总监的身份加入。业界对此进行了相当长一段时间的猜测。

这几个月来听到所有的猜测都很有趣。我们成功地把合作的大秘密保守到了最后。这是一个非常开放的讨论，所有事情的基础是我们正处于一个更复杂的环境中，他们认为仅仅一个人不足以应付如此多的文化，这种环境变化如此之快。

有时候你需要与人对峙来讨论一些话题。所以，这不是一个人的表演，而是更多地谈论一起发生的事情。与过去这个领域的独角戏相比，这是一个非常大的里程碑。

不过，他们都是意志坚强、富有创造力的人。那天我在新闻发布会上问的问题是，如果他们不同意，他们将如何做出决定?

我和他们一起参加了很多会议。当你有成熟的人，非常聪明的人，这从来都不是问题，因为这总是一个建设性的冲突。我认为，这就是他们合作的范围。如果发生冲突，那将是对公司和他们自己都有利的冲突。当我看着他们在一起说话时，他们是朋友，我不知道，几十年了。说实话，我一点也不担心。

当然，自从那个周日的新闻发布会以来，世界已经完全改变了。我想听听你对这场危机对普拉达的影响，对你个人的影响，以及作为公司的新领导人，你是如何帮助公司度过这种非常非常不寻常的意外情况的。

如果你把普拉达看作一家公司，它过去经历了很多危机。与其他公司和经理相比，我的父母经历了很多危机，他们都挺过来了。我们有一个核心团队，他们已经习惯了这种情况。

没有恐慌。每个人都很平静，说:“我们正在做我们需要做的事情。这只是一个时期，我们会度过的。”我们对未来一点也不害怕，因为我们正处于一条非常好的道路上，但我们必须抓住这一时刻的机会，加速公司的转型。所以，我认为，这更像是一个机会。如果你能以适当的方式利用它，它可能是一个机会。

帕特里齐奥·贝尔泰利，阿戈斯蒂诺·兰达佐，马特奥·普拉齐，洛伦佐·贝尔泰利|来源:Getty Images

毫无疑问，新冠疫情加速了电子商务的相关性。现在每个人都在学习使用Zoom，我的父母也是。我们将看到数字化的加速，因为每个人都在以比以前更快的速度学习如何使用数字化，因为他们只是被迫的。这就像你的妈妈或爸爸把你放在椅子上，说:“你呆在这里，直到你做完数学。”这是一样的。我认为这将是Covid-19最大的影响。我相信，在这种情况之后，事情会再次繁荣，因为历史告诉你，危机之后，它需要一些时间，但人们想要忘记那段时间。

让我们具体谈谈病毒对行动的影响。作为一家大型零售公司，普拉达显然必须应对零售行业的新规则，包括保持社交距离和各种保护措施。但普拉达在意大利的工厂也不得不关闭。我知道你在某个时候重新利用了其中一些工厂来制造防护设备。作为一家公司，你们在零售和制造方面是如何应对的?

对我们来说，最大的影响是几个月来我们什么都生产不出来，但我们也需要帮助托斯卡纳和我们周围的人，我们说，“好吧，让我们为托斯卡纳地区生产一些防护装备。”所以，我们开始这样做。我没有参与供应链，但最大的问题是物流，组织对每个员工的检查，并制定应用这些规则的协议和程序。

我还想谈谈另一个非常重要的话题。去年，普拉达发现自己在这款钥匙链上陷入了困境，许多人认为这款钥匙链代表了黑脸，有些人认为这非常无礼。我知道普拉达集团已经采取了一些行动，例如，成立了一个多元化和包容性委员会。所有这些似乎都为时尚行业现在的处境铺平了道路，在美国发生几起手无寸铁的黑人被杀事件后，爆发了“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)运动。作为一家拥有全球业务的意大利集团，你如何看待自己在社会中、在更广泛的时尚界，尤其是在普拉达，消除种族主义的一些系统性和结构性问题方面所扮演的角色?

就我个人而言，这是集团的立场，这是每个人的问题。我们在这类话题上有过争论。一切都始于文化，始于对过去历史的了解和研究。这可能是人类的主要问题。这样的事情还在发生，令人无法接受。最好的帮助方式是首先让我们了解历史，更好地了解他们的问题，迫使每个人都更多地了解这些话题。我们必须把他们的问题当成我们的问题来解决。

最大的问题是这类问题不断发生。我们似乎从未从历史中吸取教训。

当然，这要从自我教育和了解历史开始。但我想知道，特别是与多元化和包容委员会，我很好奇在所有这些发生的时候，你是如何与这个群体接触的。每个人都创建了这些委员会，但目前还不完全清楚在这样的时期人们实际上是如何与他们的委员会一起工作的。

事情发生后我们给委员会打了电话。事实上，艾娃·杜威内当时就在现场，脚踏实地，打电话过来。我们就这个问题进行了讨论，就像我们现在谈论的一样，在具体的层面上进行了哲学上的讨论。在接下来的几周内，我们提出了一些切实可行的建议，我们在内部对这些建议进行了完善，然后在每个人都同意的情况下采取具体行动，将这些建议提交给理事会(这通常会发生，因为这是基于我们与他们进行的长时间对话)。我们很快就会宣布，在团队已经在做的事情的基础上，我们将有效地做什么。很快你就会更多地了解这次会议将产生哪些有效成果。

这是你父母经常讨论的话题吗?我们之前谈到的代际差异显然在起作用，那么，你和普拉达的其他人显然是自我教育的一部分，这种自我教育是如何延伸到你的家庭的?

是的，这是一代人的事情，因为它正在发生，但如果你回顾过去，它不仅仅发生在现在。这种情况在过去已经发生过。我父母经历了20世纪60年代。他们像我们一样忠诚，我们在家里谈论这个话题，这是一个重复的话题。最大的问题是这类问题不断发生。我们似乎从未从历史中吸取教训。我们真的必须从教育开始，记住过去这些情况造成了多大的破坏，因为这是唯一的办法。

多样性还必须从内部开始。作为一个行业，当涉及到招聘时，我们也倾向于从自己的圈子里招聘。难道不是有很多有技术的黑人根本没有得到机会吗?

是的，这是一个公平的观点。我完全同意。你必须在正确的地方寻找合适的人才。这是一个非常适合人力资源团队的话题。我们必须在所有领域都有技术人才，否则就没有多样性;没有包含。

最后，我想问你关于普拉达的继任计划和公司的未来，因为你刚被任命，你父亲就说:“洛伦佐正准备有一天成为普拉达的老板——如果他愿意的话。”这是你想要的吗?

我喜欢挑战自我，解决问题。然后，如果我必须在一家时尚公司或拉力赛赛车手工作，对我来说，这并没有太大的改变。我只是想享受我所做的事情。所以我现在很享受我所做的事情。所以，如果它是这样，为什么不呢?

为清晰起见，本文经过了编辑和压缩。

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