2016年，奢侈配饰品牌By Far推出了由保加利亚一家家族工厂生产的鞋类系列，由三位联合创始人设计——首席执行官萨宾娜·吉谢娃姐妹、首席营销官瓦伦蒂娜·伊格纳托娃姐妹以及她们的朋友兼首席创意官Denitsa Bumbarova。

在不到五年的运营中，该品牌已经在全球范围内获得了300多家零售合作伙伴，以及一个不断增长的自己的电子商务网站，并在2020年将员工人数增加了一倍。

该品牌的联合创始人一直寻求优先考虑当地手工技术、负责任的材料和短期生产路线，同时将工厂的使用扩展到葡萄牙、西班牙和意大利。在他们位于保加利亚首都的办公室里，以及自2020年8月以来在伦敦的办公室里，联合创始人扩展了他们以人为本的文化。

他们倡导持续学习的环境，建立了一种透明接受不完美的文化，赋予员工持续建设和改进的能力。该公司每两年对员工进行一次调查，最近的一次调查显示员工满意度为93%。

现在，BoF采访了By Far的姐妹兼联合创始人Sabina Gyosheva和Valentina Ignatova，了解更多关于By Far公司文化背后的灵感和驱动力，以及她们2021年的招聘计划。

By Far的核心价值观是什么?

萨宾娜:每次我们招聘新员工或重组公司的某个方面时，我们都在寻找激情和动力，以打造与众不同的、真实的东西。激情也是员工在公司成长的重要特征。以前，当我们只在保加利亚设有办事处时，很少有人来自时尚背景，因此拥有创业激情和渴望成长和学习是我们的首要任务。

直到去年，我们还是一个只有15人的公司，每个人都做所有的事情。由于人数不多，我们很快就变得非常亲密，就像一家人一样。虽然我们现在已经60多岁了，但我们仍然致力于保持这种信任和友好的家庭文化，让每个人都得到欣赏和支持。

瓦伦提娜:我们也喜欢保持创业文化的感觉，因为每个成功的创业公司每天都在解决问题。我们相信没有错误就没有学习，否则我们就无法成长，无法走出我们的舒适区。我们在实验中学习，我想这就是我们发展如此迅速的原因。错误是游戏的一部分。

我们的能量和支持性文化建立了一个社区，在这里，每个声音都被听到和重视。这导致了多样化的视角和更大胆和创造性的内容，由我们的团队制作。

By Far的企业文化是如何支持其发展的?

萨宾娜:我们相信，每一个成功的企业背后，都有一个快乐的团队。作为一家快速发展的初创企业，By Far重视员工的声音和贡献，成功地创建了一支雄心勃勃、才华横溢的团队，他们的职业发展至关重要。亚博技术支持彩票快3通过不同的培训、网络研讨会和培训，By Far为员工提供他们所需要的工具和支持，以实现他们的全部潜力，创造优秀的产品，确保我们的可持续增长。

没有不犯错误的学习，否则你就无法成长和走出你的舒适区。

此外，我们相信提高员工的技能和不断发展他们的知识库有助于他们感到动力和提高他们的工作满意度。这导致了生产力的提高，这有助于我们业务目标的成功实现。我们相信，这是一个引擎，通过它，我们的业务，以及我们所有人，可以向前发展和繁荣。

你为什么选择在伦敦开设办事处?

瓦伦提娜:在伦敦开设办事处是一个很自然的转变，因为这里有很多专业人士，尤其是时尚行业的专业人士。亚博技术支持彩票快3在保加利亚，我们觉得我们在挑战极限，是时候行动了。我们很多较大的合作伙伴也来自伦敦，比如Net-A-Porter、Selfridges、Harrods、Browns等等。

我搬到这里来也是为了支持我们的员工——不是因为我们不相信他们能处理好自己的日常工作，而是为了确保我们分享(萨宾娜和我)所拥有的动力。我们看到更大的愿景，我们未来五年的路线图，有时当你迷失在日常任务中时，你忘记了更大的梦想。因此，我们认为，有一位领导在场，不断提醒我们的员工，我们的首要目标是什么，这很重要。

你如何获取员工的反馈并采取行动?

萨宾娜:我们相信成功的动力来自于我们以人为本的文化，并将我们的员工置于中心。我们真诚地关心我们的员工和他们在By Far工作的经历，我们鼓励每个人分享他们的想法。我们进行各种问卷调查，以获得重要的见解，了解我们擅长的领域和我们可以改进的领域。

对我们来说，了解我们没有看到的任何问题是非常重要的，比如是否有一个流程不适合我们的员工。我们每6个月评估一次员工满意度，这有助于我们创造一个更好的工作场所。我们很自豪，在我们上次的员工满意度调查中，满意度为93%。

我们相信人们了解他们的工作和流程——他们是专家。这是为了让我们一起学习和成长。在会议期间，每个人都被邀请分享他们的观点——这完全是关于合作。所有的意见对我们都很重要。

在2020年的混乱中，你是如何支持你的员工的?

瓦伦提娜:我们非常幸运，因为我们的团队具有超强的适应能力。在危机期间，我们变得更加亲密，更加富有创造力。我们还鼓励跨职能合作。例如，我们可能正在讨论一个公关话题，但欢迎来自财务、物流甚至生产部门的人分享他们的观点。这再次体现了这种家庭文化，以及在困难时期相互支持。

我们也利用这个机会让每个人更经常地联系。我们现在每周聚会，而不是每季度聚会一次。每周五，我们会观看大师课，或者进行头脑风暴。我们也很小心地在早期区分我们的沟通渠道，并定期举行一对一的会议，以保持活动和优先事项的清晰和一致。

萨宾娜:社会隔离，以及这种新“常态”在2020年带来的所有限制和变化，也表明我们需要更好地照顾自己。这就是为什么我们开发了一个名为“By Far Wellness Club”的健康计划的主要原因，该计划将贯穿全年，专注于健康的3个主要方面:精神、身体和社交。

人们了解他们的工作和流程——他们是专家。我们也要学习。

瓦伦提娜:我们也没有严格规定在家工作，因为有些人确实不能带着孩子在家工作。我们确保这是他们自己的选择。我们有一个办公室出勤时间表，以提供灵活性，同时也考虑到员工的健康和安全。

你们2021年的招聘和入职战略是什么?

萨宾娜:实际上，我们在2020年雇佣了大约30人，使我们的员工人数超过60人，我们已经确定了另外15个职位，将在2021年推出。我们遇到的唯一主要限制是我们从海外招聘人员的旅行限制。在数字空间里，人与人之间的联系更加困难，但我们正在尽最大努力让他们感到受欢迎，在这个陌生的时代保持理解和灵活。

我们相信任何人都可以为公司带来有价值的东西，只要他们在自己的环境和团队中感到快乐和舒适。因此，新员工入职是一个友好的过程，我们期待着为公司的新成员庆祝。我们对新员工的关心始于接受工作邀请——每个新员工都有一个朋友，他们在第一天上班前就联系上了。

我们的目标是让新成员从一开始就感受到我们以人为本的家庭文化。我们的入职流程还包括让新员工在每个部门待上一天，通过这个过程，我们努力让新员工快速适应并转变为团队中有价值的成员。

By Far成功员工的典型特征是什么?

萨宾娜:我们觉得我们已经建立并支持了一种拥抱大胆、真实、包容和激情的文化。我们坚信我们每个人都有潜力，因为每个人都是独一无二的，生来就有实现任何事情的潜力，只要他们想要并为自己的目标而努力。尊重我们的差异和独特性对我们来说非常重要。

我们拥抱积极和快乐的重要性——只有这样人们才能充分发挥他们的潜力。我们提倡对自己和他人的成功心存感激——能够给予反馈并认可彼此的成功是关键。

瓦伦提娜:我们也鼓励原创性、想象力、情感和个人方法，因为我们相信这些是推动我们成长的主要力量。

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