美国达拉斯-当尼曼·马库斯(Neiman Marcus)表示购买了一家在线二手商店的股份时Fashionphile本周早些时候，它成为第一家在快速增长的时装转售市场上占有一席之地的大型零售商。这可能不会是最后一次。

根据转售网站ThredUp的数据，去年全球二手服装市场总额为240亿美元，预计到2028年将超过快时尚零售的规模。大多数零售商和品牌仍然拥有这样的网站的RealReal而且Vestiaire集体一臂之遥(恰当的例子是香奈儿的诉讼反对前者去年年底)。令人担忧的是，转售将稀释一个奢侈品牌的品牌形象。

但随着二级市场变得难以忽视，这种态度正在迅速转变。推动转售趋势的千禧一代和Z世代的消费能力日益增强。曾经笼罩在灰色市场上的污名不复存在，因为这些年轻消费者更看重可持续性和清洁时尚。

内曼·马库斯集团首席执行官说:“世界真的在发展，可持续性的概念对客户来说非常重要，所以对我们来说，参与到这场对话中是为了获得客户的情报。杰弗里·范·雷姆多克他指出，Fashionphile将能够与尼曼百货分享其客户的数据，这些客户比尼曼百货的典型客户群更年轻。

世界确实在不断发展，可持续性的概念对客户来说非常重要，所以对我们来说，参与这场对话就是要获得客户的情报。

如今流行的转售服务通常是寄售或点对点平台，这意味着卖家必须等到消费者购买了他们的商品后才能收到付款。在点对点网站的情况下，他们还负责发布照片、商品描述、与潜在买家的互动和运输。

Fashionphile从卖家那里预先购买商品。在新的合作关系下，尼曼的部分门店将开设Fashionphile“沙龙”，顾客可以在那里出售自己的奢侈手袋和珠宝，并立即收到付款。雷姆东克表示，内曼·马库斯投资转售的决定源于该零售商去年进行的一项客户调查，调查发现，有一半的购物者在转售网站上购物，但对现有的服务不满意。

雷姆东克告诉BoF:“这种无摩擦的体验是，当顾客来到内曼·马库斯百货公司时，时尚大使会在沙龙里接待你。”“他们会对产品进行认证，然后给你一个价格。你可以带着这笔交易的成果离开，然后你可以选择在那个时候重新投资时尚。”

据知情人士透露，Fashionphile今年的营收预计将达到2亿美元。

你可以带着交易的成果离开，然后你可以选择在那个时候重新投资时尚。

尼曼(Neiman)可能是第一家正式加入转售市场份额竞争的零售商，但其他零售商无疑也在仔细研究这一领域。例如，Farfetch已经开设了一个复古区，并孵化了一些专注于循环经济的初创企业。该公司上个月告诉BoF，它正在积极考虑在这一领域的进一步机会。

RealReal, Vestiaire Collective和Rebag奢侈品转售领域最大的几家公司都在探索与一级市场的零售商和品牌合作的方式。

“我们正处于转售生态系统的转折点，”Rebag的创始人兼首席执行官查尔斯·戈拉(Charles Gorra)说，Rebag是一家类似于Fashionphile的奢侈品手袋转售服务公司。“最终，所有的奢侈品牌、所有的零售商和所有的奢侈品平台都将以这样或那样的形式参与转售领域，这比你想象的要快。”

我们正处于转售生态系统的临界点。

Yerdle的创始人兼首席执行官安迪·鲁本(Andy Ruben)表示，品牌在进行转售时，必须保持对自己形象的控制。他的公司的卖点是，它可以为品牌提供一个后端系统，以便在自己的网站和商店提供转售服务。例如，一个品牌可以为顾客归还旧衣服提供商店积分，然后这些旧衣服可以转售。

Yerdle目前与Eileen Fisher和Patagonia合作，今年还将与几个当代时尚品牌展开合作。巴塔哥尼亚去年与Yerdle签约，现在预计到2023年，其转售业务在其总销售额中所占的比例将达到两位数。

鲁本说:“当一件事具有如此大的破坏性，当顾客改变了购物方式时，零售商和品牌需要改进他们的模式。”“像(内曼·马库斯的投资)这样的一步，零售商承认这种变化是好的一步。但更大的机会在于改进商业模式，让客户真正留在品牌内。”

鲁本指出，电子商务的兴起，以及品牌推出在线销售的最简单方式最初是通过亚马逊和其他第三方在线平台进行批发。

在线奢侈品的缺乏使得Farfetch和Net-a-Porter这样的网站能够扰乱市场。

“在线奢侈品的缺乏，使得Farfetch和Net-a-Porter这样的网站能够扰乱市场，”他说。“就像电子商务一样，转售不是那种你把忠实客户转给别人的事情。你想从品牌内部为顾客服务。”

对内曼·马库斯(Neiman Marcus)来说，它与Fashionphile的合作仍处于起步阶段。

雷姆东克说，这种店中店的Fashionphile沙龙将于今年秋季在内曼·马库斯的五到七家门店推出。

“这种合作关系有很多条腿，我们可以探索很多条路，我们对与我们的品牌合作持开放态度……我不知道这一切会在哪里展开，因为市场在快速发展，但我们显然在(跟随它)前进，站在它的前沿。”

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