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为什么Boohoo的非凡发展戛然而止

这家英国快时尚巨头建立一个可以与Zara和H&M背后的巨头竞争的帝国的雄心在今年取得了进展。但有关其工厂恶劣工作条件的指控,引发了人们对其未来的质疑。
2019年,名人在洛杉矶参加Boohoo派对|来源:Dana Pleasant/Getty Images for boohoo.com
通过
  • 莎拉·肯特
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英国伦敦-Boohoo对其供应链发起了一项独立调查,并承诺斥资1000万英镑(合1270万美元)消除不当行为,以阻止一场不断升级的丑闻,这场丑闻可能会破坏该公司建立自己的快时尚帝国的雄心。

直到上周,Boohoo一直表现火热,是冠状病毒大流行期间少数几个销售额上升的服装品牌之一。这家超快时尚零售商以极低的价格推出值得在instagram上分享的产品而闻名营收增长45%在截至5月31日的第一季度,这家零售商的大多数竞争对手都因危机的影响而遭受重创。今年6月底,Boohoo的股价较年初上涨了近40%,巩固了其作为近年来在英格兰北部崛起的一批精通数字技术的电子商务公司中最成功的公司的地位。

但在上周,该公司被卷入了滥用职权的指控位于英国莱斯特市的工厂生产了许多服装。上周,服装工人权益组织Labour Behind the Label表示,该市主要为Boohoo生产服装的工厂的工作条件恶劣将工人置于危险之中感染冠状病毒周末,英国星期日泰晤士报发布一项调查据称,在莱斯特一家为该公司“Nasty Gal”品牌生产服装的工厂,工人的时薪仅为3.5英镑(约合4.4美元)。英国25岁以上人群的最低工资是8.72英镑(合10.9美元)。

金融影响迅速蔓延。包括Next、Asos和亚马逊在内的零售商表示,他们将停止在其网站上销售Boohoo服装。本周股市暴跌约25%。

Boohoo否认了一些针对它的指控,并切断了与两家供应商的联系。该公司表示,将“极其严肃地”对待所有渎职指控,并对发现的滥用行为采取零容忍态度。

该公司周三在一份声明中表示:“我们对最近的指控感到震惊和震惊,我们致力于尽一切努力重建莱斯特纺织制造业的声誉。”

Boohoo于2006年在曼彻斯特成立,迅速扩张,成为新一批颠覆性的纯在线公司中的领跑者,这些公司将快时尚带到了新的节奏和超低价格点。为了确保快速上市,该公司严重依赖莱斯特的服装厂,目前仍有大约40%的产品在英国生产。事实证明,这是一种非常成功的商业模式:该公司的营业额从2015年的1.4亿英镑增长到上一财年的10亿英镑。

Boohoo似乎已准备好成为疫情为数不多的零售赢家之一。就在上个月,这家公司收购Oasis和Warehouse的在线业务他说,美国正在利用零售业低迷的机会打造帝国。此举是在去年收购卡伦·米伦和海岸时装连锁店。分析师们表示,最终目标是建立一个可扩展的品牌组合与快时尚集团Inditex和H&M竞争

该公司此前曾面临不当行为的指控。在2018年,《金融时报》发表了一深入的调查调查莱斯特的服装业,发现为Boohoo集团生产服装的工厂存在问题。去年,英国议会报告呼吁该公司和其他公司在解决“不可持续”和“剥削性”行业做法方面做得不够。这些问题并没有减缓Boohoo的迅速崛起。但这一次挽回公司受损的声誉可能会更加困难。

除了工作条件恶劣的新指控外,莱斯特的服装业已成为英国最新冠状病毒爆发的热点。在一波感染浪潮中,这座城市已被地方封锁,尽管该国其他地区已经开放。这使得针对Boohoo的指控具有政治敏感性。政府当局正在调查莱斯特市工厂的工作条件。与过去相比,消费者也可能对侵犯工人权利的指控更加敏感。

Bernstein分析师Aneesha Sherman称,"这绝对不同于他们以前遇到的任何情况。"“这些指控更大,是在冠状病毒危机的背景下……现在,消费者对不平等和种族主义等问题的意识增强了。”

由Asos和Zalando撤下Boohoo服装更多的是该品牌问题的症状,而不是严重的财务威胁。在本财年的前四个月,其批发业务仅占总销售额的1.4%。但这些零售商感到有必要采取行动,这一事实表明,Boohoo的声誉受到了多大的冲击。

巴克莱(Barclays)在一份报告中表示,该公司股价的迅速下跌也表明,投资者正在“消化消费者需求受到冲击的影响”。

周三,Boohoo宣布了一系列解决供应链问题的新举措,包括一项独立审查,以及在解决不当行为方面的新投资。这家在线零售商还表示,已委托第三方审计机构对其英国供应商和分包商进行全面审查,该审查从5月份开始。

杰富瑞(Jefferies)分析师表示,这份声明代表了“对透明度和问责制的坚定承诺。”然而,该公司提出的行动都不会立即解决问题。该公司将在9月份更新对其供应链的独立评估。到目前为止,这些努力似乎并没有让投资者放心。自开市以来,该公司股价下跌了约15%。

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