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科技能拯救Poshmark吗?

Poshmark出售给韩国Naver的交易可能会让人觉得仓促而不合时宜,但这家转售公司认为,这笔交易带来的技术好处可以帮助它解决一个重大难题:将其8,000万用户中的更多用户转化为买家。
Poshmark是最新被收购的点对点转售市场。
Poshmark是最新被收购的点对点转售市场。 (上面)

在网上购物持续放缓的情况下,持续的整合可能只是时间问题电子商务吞下了一个转售玩家。即便如此,Poshmark以12亿美元的价格出售给韩国科技巨头Naver的决定,可能还是让一些业内人士摸不着头脑。

这笔交易对Poshmark的估值不到该公司2021年1月上市时30亿美元估值的一半。今年科技股全线下跌,但Poshmark并没有试图安然度过低迷期,随后卖出更高的价格,而是选择了退出。

该公司正面临着许多公司面临的同样挑战二手时装卖家.尽管市场上存在增长机会,但随着销售增长放缓和亏损增加,上市公司的股价一直在下跌,使得转售的利润难以获得。ThredUp的股价今年下跌了80%以上,而The RealReal的股价目前略低于2美元。

持续的通货膨胀,不断上升的利率和经济衰退的威胁在不久的将来不太可能出现转机。研究公司Forrester的零售分析师Sucharita Kodali表示,通过出售,Poshmark“获得了一些保障”。“如果他们等待,他们可能不得不合并或以更低的价格出售。”

Poshmark在其他重要方面也会受益。此次收购让Naver在美国转售市场站稳了脚跟,同时也为Poshmark(一款社交购物应用,允许用户相互买卖二手时装)提供了在亚洲扩大业务的机会。在亚洲,在类似社交媒体的环境中购买商品已成为消费者的第二天性。

阿里巴巴还获得了一项有望帮助其解决最紧迫问题之一的技术:将其8000万注册用户中的更多用户转化为活跃买家。

Poshmark的应用程序具有社交媒体般的氛围,用户可以关注他们最喜欢的卖家的衣柜,并对帖子点赞和评论,这是一个培养用户粘性和在平台上花费时间的绝佳环境。然而,Poshmark还没有明确指出的某些商业功能,如高级搜索功能,已经阻止了许多用户购买他们意犹未尽的二手商品。

在今年第二季度,只有10%的用户在12个月内进行了购买。

对于Poshmark来说,没有将足够多的用户转化为买家尤其麻烦,因为获取新用户的成本飙升,而苹果最近实施的隐私改革,使得零售商更难将广告定向给潜在消费者。Poshmark的营销费用不断增加,使这家上市时还在盈利的公司陷入更深的亏损。

Poshmark首席执行官马尼什•钱德拉(Manish Chandra)在8月份的一次业绩电话会议上表示,改进搜索功能是该公司用来转化更多用户的主要工具之一,此外还有促销活动。

现在,Naver表示将把其人工智能软件功能引入Poshmark,包括智能图像识别,让用户在不知道名称的情况下找到平台上的哪个位置,以及用户根据自己喜欢的颜色、设计和材料筛选搜索结果的能力。这些工具有望在Poshmark上激发更多的购买。

钱德拉在一份电子邮件声明中表示:“我们达成这项协议是因为我们相信,与Naver合作,我们可以更快地实现我们的愿景和雄心。”Naver的专业知识、技术和市场地位有可能加速我们的关键战略增长领域,包括实时销售和全球扩张。”

虽然更好的技术可能不足以帮助Poshmark克服所有挑战,但对于Naver(有时被称为韩国的谷歌)来说,收购Poshmark的价格使得收购风险相对较低。(不过在交易消息传出后,Poshmark的股价上涨13%,Naver的股价下跌近9%,这表明投资者认为谁将从这笔交易中获益最大。)

这笔交易标志着Poshmark是近期一系列转售收购的最新一例。去年7月,Etsy收购了Depop该网站允许用户相互买卖二手商品,成交额为16亿美元。3月,总部位于巴黎Vestiaire Collective收购了Tradesy这是另一个点对点(p2p)市场,交易金额不详,目的是补充库存,并支撑其在美国的扩张。

一连串的收购和转售企业扭亏为盈的挣扎可能会让旁观者怀疑,转售公司是否能够独自生存下去。但一些专家表示,这不是问题所在。

“现在说这种商业模式不能独立存在还为时过早。这仍然是一个相当年轻的行业,”韦德布什证券(Wedbush Securities)高级服装和鞋类分析师汤姆·尼克(Tom Nikic)说。

Nikic补充称,Poshmark转向Naver以增强其技术和运营能力,“更多是因为他们是一家较年轻的公司,运营历史较短,所有投资的时间也较短。”

无论如何,这可能不会是最后一家被收购的转售企业。最有可能的目标提供某种形式的技术实力。例如,Needham的高级分析师安娜·安德列娃(Anna Andreeva)在一份报告中说,The RealReal用于高端商品认证的自动化软件对大型零售商来说很有吸引力。

不过,转售公司不同的商业模式可能会限制收购。Poshmark、Depop和Tradesy等点对点平台不会产生处理和存储库存的成本。相比之下,RealReal和ThredUp在获取客户方面面临着同样的困难,还必须应对运营仓库的费用,这给它们的利润带来了挑战。这可能会让处理库存的转售公司变得不那么有吸引力,除非有很大的折扣,而目前还没有明显的技术解决方案。

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