英国伦敦-欢迎来到集六个驱动,转炉的新播客系列特色时尚最具活力的企业家讨论弹性的特殊需要建立一个全球时尚业务,由DHL。

在这节课中,转炉与汤姆·查普曼的伊姆兰艾湄湾坐下,和他的妻子露丝和业务伙伴,一起在温布尔登精品变成一个世界领先的电子商务网站和零售的创新者。汤姆和露丝在2015年辞去联合首席执行官,尽管保持公司的联合主席。两年之后,该网站被Apax Partners收购后激烈竞购奢侈品网络。Apax的多数股权公司的市值达到了10亿美元。

驱动经济增长和最终销售,这对夫妇结合他们的才华与商人愿意打破传统零售变换的规则的集合实体店在伦敦为全球电子商务业务蓬勃发展在一个高度竞争的空间。“你必须有一个对你将要做什么,你必须实现这一愿景,”说,联合创始人兼联合主席。“我不想面对这些谈话与其他大量的零售,大量的其他品牌,我们就离开他们,”汤姆·查普曼说。

MatchesFashion开发了一个购买策略和独特的角度,设置公司的提供除了清淡的购买竞争对手,尤其是主要百货商店变得越来越无差异。亚博的奇幻赛事“你需要保持业务的魔力,你需要保持其人格,你需要保持其DNA的它是什么。有时你需要接受这一事实,事情就没有回报,但是你需要表示,真正有创造力和创建一个点的差异,”他继续说。

当涉及到物流,公司也做了努力掌握全球分布和持续创新与服务,如90分钟交付在伦敦市中心。结果是业务与一个可信的品牌和高质量的客户体验——这并不容易复制。电子商务网站,目前吸引了300万每月,生成该公司总收入的95%——85%的来自英国以外。

“我觉得如果我们有客户住在诺丁山,他们将会在香港,或他们将度假,或通勤,我们应该能够供应世界上无论他们,”查普曼解释道。全球经济前景,MatchesFashion的收入继续上升44%,2017财年揭示收入增加£2.93亿,该公司归因于美国的强劲业绩。

“我使用这个词,这是“魔法逻辑”,我强烈感觉到我们一直推动我们的业务与平衡,”查普曼说。“选择、内容管理、讲故事和所有数据的逻辑——你怎么嫁给那些有效吗?因为通常,告诉你不要做一些逻辑。回顾过去,我想说没有具体的长期战略:“我们推出在线和我们成长为一个全球性的国际业务。我们做出的决定一直以客户为中心的决策。”

那就是关注你的消费者的能力,以及一种特殊的热情,适应力和纪律,创建一个可持续的全球企业。我们开车打电话。

我们希望你享受第六集!

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