坦尼娅·泰勒(Tanya Taylor)带着一大堆标志性的碎花连衣裙和一种不安感进入了夏天。

随着婚礼重新如火如荼地进行，需求也随之上升。但是股票市场刚刚大跌，以及国民情绪低迷这位总部位于纽约的设计师预计，消费者不会太长时间喜欢明亮、轻快的服装——到了8月份，她的公司可能会有太多未售出的商品，需要降价出售。

泰勒没有等着看这一季如何发展，而是计划在南卡罗来纳州的查尔斯顿开一家快闪店，这是该品牌相对较新的市场。她的团队在两周内完成了一项活动。三天之内，泰勒就以原价售出了两倍于她预期的数量。

“我们的工作是找到与库存匹配的客户，”泰勒说。“这就是为什么我们感到更少的焦虑和更多的控制。”

从独立设计师到全球品牌，零售商们都发现自己在今年夏天遇到了库存问题。在疫情期间，许多人认为他们已经改掉了订购太多商品、依靠季末销售来清空仓库和商店的习惯。但运输延误和对疫情后消费者的误读，导致库存大幅回升。

根据蓝鳍研究公司(BlueFin Research Partners)的数据，6月份大型上市服装零售商的库存水平平均比去年同期高出27%。对一些人来说，情况甚至更加极端。女装零售商Aritzia在其最新的收益报告中表示，库存比去年增加了80%以上。

打折已经卷土重来。edit的数据显示，截至7月17日，在英国的男装、女装和童装中，超过71%的产品降价。相比之下，去年为22%，2019年为47%。在美国，60%的产品降价，而2019年为48%。

BlueFin分析师丽贝卡•杜瓦尔(Rebecca Duval)表示:“所有人都认为，抢在供应链(问题)之前行动是在帮自己的忙。”“但随着我们进入2022年，非必需消费品大幅下降，因此需求下降，但库存支持了更高的销售计划。”

对许多公司来说，回到2021年的丰厚利润率——当时他们最大的问题是找到足够多的衣服出售——已经遥不可及。现在，他们的目标是通过销售或更有创意的措施来防止衣服积压，并再次与制造商重新调整订单，以避免今年冬天重蹈覆辙。

营销失误

疫情早期，时尚行业看到了机遇。

十多年来，各大品牌和零售商陷入了这样一个怪圈:每季都订太多货，然后互相竞争，以提供最大的折扣。尽管不断降价，一些品牌还是扔掉了堆积如山的衣服，或把商品藏在仓库里。

在2020年的封锁期间，商店关闭，所有人都被隔离在家里，零售商别无选择，只能处理掉未售出的产品但是他们可以．当他们展望未来的分类时，他们计划得很保守．与新冠病毒相关的全球工厂关闭也迫使许多公司削减订单。

时装零售商在2021年蓬勃发展，利用低库存和旺盛的需求来提高价格和控制折扣。许多人认为这是一种永久性的转向严格的定价方法．

一些品牌兑现了他们的承诺——Tapestry在最近的收益电话会议上表示，与去年相比，该公司的库存水平上升了个位数，但该公司将手提包的价格提高了20%。

但许多人发现自己又回到了2019年的水平。专家说，原因是双重的。去年秋天，当时尚公司在计划2022年的产品时，许多公司都把当年的超高销量作为需求预测的基准。事实证明，这过于乐观了。当需求在2022年春季放缓时，产品开始堆积。

设计师巴特谢娃·海伊说:“(零售商)非常渴望得到产品，然后可能会过度兴奋。”“然后欧米克隆公司来了，我们就像，‘哇，我们该怎么办?’”

海伊补充说，今年早些时候，当她的一些批发客户取消了她同名品牌的订单时，她感到很惊讶。幸运的是，从那以后他们再也没有这样做过。

与此同时，供应链中断意味着零售商无法保证产品按时到达。一些零售商刚刚收货预定在春天上映。企业的回应是要求尽快发货，这意味着一些零售商现在持有推迟发货的春季商品、当季夏装以及秋季库存。

好消息是，尽管经济预测越来越糟糕，但消费需求并没有出现断崖式下降。根据人口普查数据，在2022年的前六个月，美国服装销售额比2021年同期增长了10%。这使得零售商比前几次库存和需求不匹配时有了更多的工具。

汇丰银行(HSBC)企业银行部门全国零售和服装部门主管埃里克•菲施(Eric Fisch)表示:“我们没有看到消费者需求像2009年或疫情初期那样大幅减少。”“在不久的将来，会有降价，但在明年年初，可能会出现平衡。”

损害控制

当品牌有剩余产品时，他们的第一反应是降价或卖给低价零售商。这通常会消除库存问题，但以牺牲利润率为代价。

折扣有时是最好的选择:它们可以让公司迅速从上一季的问题中走出来，并以相对干净的方式计划未来的订单。但正如泰勒的快闪店所显示的那样，只要有耐心和创造力，接受利润率下降不一定是唯一的选择。

例如，公司可以为来年节省额外的产品。据Duval称，Old Navy已经要求其供应商保留数百万套设备，最长可保留3个月。

Fisch表示，将生产迁往更靠近北美的地方可能会导致更清晰的库存规划，因为这将缩短从订购衣服到从海外工厂送到商店之间的交货时间。但国内生产成本远高于中国或孟加拉国。

零售服务公司Aptos战略副总裁尼基·贝尔德(Nikki Baird)说:“这并不是他们计划得不好——没有什么能影响他们的计划。”

等一等

一些零售商已经削减了未来几个季度的订单。根据Duval的研究，American Eagle Outfitters和Abercrombie & Fitch已经将第四季度的订单规模减少了10%或更多。

减少产品数量是避免库存过剩的最好方法，但这并不总是可行的。专家说，在这种情况下，保留一些产品到未来的季节可能是次佳选择。这与常绿轮廓的核心单品最相配。

Fisch说:“如果你真的有耐心等待，愿意搁置产品，用你的资金不提供折扣。”“问题是，如果所有其他品牌都在降价，那就会变得更加困难。”

他建议，如果降价不可避免，那就瞄准“涓涓细流，而不是瀑布”。

Tanya Taylor在查尔斯顿的促销活动对该品牌来说并不是免费的，该品牌必须在一个新的市场组织活动，并为购物者安排食品和饮料。泰勒说，全价销售的增长使得前期成本物有所值，而且快闪店作为品牌建设战略也很成功。

她补充说，她也为一些特殊客户做过类似的即兴购物活动。有一次，一位女士在Instagram上与该品牌进行了交流，并询问她是否能收到一些库存，以便与朋友们举办购物派对。泰勒同意了，结果这个活动很赚钱。

泰勒说:“这几乎让她从大使变成了零售商。”“这一切都是为了确保你通过品牌的(实力)支持库存销售。”

编者按:本文于2022年7月20日修订。在之前的版本中，Nikki Baird是Aptos零售创新副总裁，而不是战略副总裁。