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经济衰退期间如何投资科技

从长远来看,在经济低迷时期继续建设未来的品牌可能会表现得更好,但当资源有限时,决定把它们用到哪里可能会很棘手。
一个有很多传送带和机器的物流中心的广角镜头。
即使在经济低迷时期,对未来的投资也是至关重要的。 (盖蒂图片社)

关键的见解

  • 由于有迹象显示未来经济将放缓,企业需要为短期挑战做好准备,但同时也要保持长期战略。
  • 那些在经济低迷时期继续投资的公司可能会比竞争对手更强大,但他们需要做出艰难的决定,优先考虑哪些业务。
  • 专家说,要关注基本面,比如更好地管理客户关系、计划库存和建立更灵活的供应链的技术。

即使在最好的时期,投资正确的技术也很困难。可供选择的领域是广阔的,很容易被闪亮的创新所吸引,而试图做到这一切可能是昂贵的。

在Farfetch,管理投资的挑战引发了投资者和分析师的质疑。

伯恩斯坦(Bernstein)分析师卢卡·索尔卡(Luca Solca)在11月28日的一份研究报告中写道:“Farfetch报告中的‘技术投资’金额令人费解。”他指出,Farfetch在其他领域的投资超过了同行,甚至超过了规模更大的公司。自12月1日公布最新战略计划和财务目标以来,该公司股价已下跌近50%,因为投资者认为该公司的许多投资和合作未能在增长和盈利方面取得回报。

当资源稀缺时,这些决定只会变得更加困难。2023年,全球经济是面临经济放缓尽管一些地区的情况会好于其他地区,但美国似乎会好于其他地区勉强躲过经济衰退但欧洲就没那么幸运了,主要经济体正面临经济低迷,这可能会给消费者和依赖消费者的企业带来压力。可自由支配的时尚类将受到影响。

但这并不意味着时尚品牌和零售商就应该埋头等待。那些早早采取措施为未来做准备和投资的人从长远来看是否真的会更好

波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)奢侈品全球主管莎拉·威勒斯多夫(Sarah Willersdorf)说:“我们确实发现,在01- 02年和08- 09年,那些继续投资的公司表现得更加强劲,实际上可以取得成功。”她指的是这几年的经济低迷。在一个最近的调查波士顿咨询集团对来自不同行业的近2700名高管进行了调查,发现60%的公司计划在2023年增加科技支出,尽管经济环境不好。

话虽如此,决定在哪里投资并不容易。在目前借款成本高昂的情况下,这一点尤其明显。企业将需要做出艰难的决定:削减哪些领域的投资,优先考虑哪些投资。他们需要确保自己掌握了基本要素,这可能意味着推迟更多的投机性项目,如NFT收集,并将重点放在那些提供更有保证的回报的项目上。

Vendôme Global Partners创始人埃尔莎·贝里(Elsa Berry)说:“这几乎是生死攸关的问题,因为你不能原地不动,也不能不投资。”该公司曾为德赖斯·范诺顿(Dries Van Noten)等品牌提供咨询。“为短期挑战做计划,但要有长期战略。”

选择优先级

今年早些时候,艾米•格什科夫•博尔斯(Amy Gershkoff Bolles)加入李维斯(Levi’s),担任数字战略和新兴技术主管,她上任后采取的第一步就是建立一个框架,用于决定将公司的资金、时间和精力投向何处。在加入Levi 's之前,Bolles曾在上市公司以及有风险投资和私募股权支持的公司担任高级职位,她说这段经历教会了她知道如何优先考虑支出的价值。

在评估一个机会时,李维斯会考虑四点:它如何融入公司的整体战略,它与公司价值观的契合程度,它对财务的潜在影响,以及它将对客户体验产生什么影响。(Bolles说,虽然所有的点都很重要,但他们总是以顾客为中心。)这一框架并不专门针对危机时期,但当资金紧张时,它可以帮助人们专注于重要的事情。

Bolles说:“不管经济环境如何,FOMO(害怕错过)都不是一种策略。”

虽然李维斯刚刚将框架落实到位,但它认为有价值的一个领域是工业4.0,这是指在数据指导下的数字化和自动化制造。Bolles表示,他们正在研究从设计到供应链的方方面面的创新,同时牢记对李维斯可持续发展承诺可能产生的影响,这是公司价值观的核心。它还在探索数字技术如何改善购物的各个方面,从发现产品到找到合适的尺寸和尺寸。

但威勒斯多夫认为,企业必须根据自己的起步位置做出决定:如果他们还没有在良好的客户关系管理平台等基础方面进行投资,那么他们需要首先做到这一点。

最有可能的是,他们也会想要评估在哪些方面可以退让。

G & Co.是一家帮助品牌进行数字化转型的战略和咨询公司,其创始人胡安·曼努埃尔·冈萨雷斯(Juan Manuel Gonzalez)说:“试图专注于太多举措实际上会扼杀企业。”

投资基本面

品牌商和零售商需要确保他们首先掌握了基本要素。这意味着需要技术来管理客户数据和关系,更好地预测需求和规划库存,并创建一个更具弹性和敏捷的供应链。

虽然LVMH、开云集团(Kering)和耐克(Nike)等巨头可能已经建立了这些能力,并拥有足够的现金进行试验,但那些仍在追赶或需要选择赌注的企业,将需要强调那些承诺比web3项目或虚拟世界体验更清晰回报的技术。

贝瑞说:“现在人们意识到,你真的需要努力盈利。”他指出,例如,允许更好的库存管理的工具可以帮助公司避免订购太多,然后不得不打折,这对利润率和品牌都不利。

许多人甚至可以采取一些基本的步骤来消除结账过程中的摩擦,这是有帮助的提高转化率和订单价值

冈萨雷斯说:“关键是要实现无障碍的商务,所以要认真考虑如何利用你的电子商务平台。”“你会惊讶地发现,有多少公司实际上并没有确保他们以竞争对手为基准进行准确的衡量。”

威勒斯多夫表示,数字化供应链也能带来积极的回报。它可以帮助企业适应持续的全球动荡,同时提高透明度,这在企业努力增强其可持续性信誉的过程中非常重要。

寻找科技人才

新工具并不是时尚公司想要记住的唯一与科技相关的投资。一直以来,科技工作者都不愿接受时尚行业的工作,因为薪水高、职业道路有限,有时还缺乏对该行业的热情。这一困难是李维斯和诺德斯特龙等公司创建自己的项目来解决这个问题的关键原因,李维斯的人工智能训练营而且诺德斯特龙赞助的大学课程亚特兰大莫尔豪斯学院。

但近几个月来科技行业的低迷已经改变了这一趋势产生了大量需要工作的工人.威勒斯多夫说,虽然公司需要考虑他们所能提供的职业选择和薪酬,但“目前许多科技公司可能不招人,甚至正在裁员,这应该是时尚和奢侈品的机会。”

对于品牌来说,要克服未来一年的障碍,平衡未来投资需求和当前的现金需求并非易事。贝瑞建议,许多中小型公司可能会发现需要出售或引入合作伙伴.但那些成功做到这一点的企业可以为自己的长期发展做好准备。那些不这样做的国家可能很快就会遇到更大的问题。

“这个世界对中型品牌来说极具挑战性,而且我认为时尚品牌太多了,”贝瑞说。

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