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抖音广告的回报还没有达到宣传的水平

尽管TikTok越来越受欢迎,而且与Instagram相比成本更低,但品牌商和专家表示,TikTok的广告支出回报还比不上更成熟的平台,不过这并不意味着品牌商可以忽略它。
一个人盯着手机的黑色剪影,在TikTok标志的明亮背景下格外显眼。
TikTok正在积极努力,使自己对广告商更具吸引力。 (盖蒂图片社)

关键的见解

  • 预算有限的品牌可能会发现,TikTok还没有提供最好的价值,部分原因是它的广告平台仍在成熟。
  • 即便如此,TikTok正在成为营销人员长期战略的重要组成部分,品牌需要开始测试,看看如何在该平台上接触到购物者。
  • 如今,品牌需要拥有跨越多个渠道的强大营销漏斗,而短视频是其中越来越重要的一部分。

TikTok可能会超越Instagram时尚界的新宠应用但品牌和专家们表示,该平台上的广告回报目前还没有达到宣传的水平。

“太可怕了,”手提包品牌Hammitt的创始人、自称是“首席啦啦队长”的托尼·德罗克顿(Tony Drockton)在谈到TikTok的广告支出回报时说。“在解决问题之前,我们不会向TikTok投入更多资金。”

与此同时,BoF采访过的每个人,包括德罗克顿,都认为品牌不应该——也真的不能——忽视TikTok。它的受欢迎程度正在迅速上升,该公司正在努力通过开发工具来帮助广告商更好地与消费者建立联系,从而提高自己对广告商的吸引力。

TikTok的崛起使品牌决定如何使用在线广告预算的计算变得更加复杂。苹果去年在iPhone上实施的隐私保护改革让公司更难定位广告并衡量他们的表现。的由大流行引发的电子商务热潮的终结现在,通货膨胀和经济衰退的威胁等经济问题也带来了不确定性,如果消费者不买东西,广告的价值会有多大。

预算有限的公司现在还必须弄清楚,在吸引新顾客方面,TikTok是否突然变得比它们所依赖的其他社交平台更好。根据分析平台Measured的数据,今年6月,TikTok上的广告每千次展示平均成本为9.46美元,而Facebook和Instagram的广告成本为14.12美元。该平台从Hammitt、Savage x Fenty、Rothy’s等客户那里收集数据。但这些品牌当月在TikTok上每花费1美元,就能获得0.52美元的中位数回报,而在Facebook和Instagram上的中位数回报为1.56美元。测量使用测试方法来计算增量销售额品牌从他们在不同渠道投放的数字广告中看到。

TikTok不断扩大的受众,它说超过10亿用户去年9月,算法上瘾似乎使它成为一个吸引客户的完美场所。年轻消费者尤其如此TikTok对他们的购买产生了影响——一个流行的标签总结了这种情绪# TikTokMadeMeBuyIt

但据Measured首席运营官尼克•斯托尔茨(Nick Stoltz)表示,该公司的广告平台仍在成熟。

他说:“Facebook如何决定为你提供广告,以及一旦他们为你提供广告,他们如何帮助你购买广告,这是他们已经建立了10年的两个非常复杂的机制。”“就在我们说话的时候,TikTok正在建立这一点,他们做得很快,但仍然落后。”

下一件大事?

这并不是说TikTok没有自己的位置。

“这是一场品牌意识的游戏,”Belardi Wong的数字策略和整合营销副总裁卡拉·墨菲(Calla Murphy)说。Belardi Wong是一家营销策略和创意服务公司,拥有许多时尚客户。“因为Facebook变得如此昂贵,你从哪里获得印象量或品牌认知度?这就是很多客户转向TikTok的原因。”

与Belardi Wong合作的品牌还没有看到TikTok推动转化率,但他们确实注意到了其他好处。一位客户表示,当他们在TikTok上投放特定产品的广告时,他们会看到该产品的更多搜索印象,然后就这些搜索词出价。

品牌经理通常也需要考虑短期回报之外的问题,要放眼未来几年。斯托尔茨说,从这个角度来看,现在不在TikTok上投入一些资金将是一个错误。跨国巨头们不需要担心具体的回报,只想吸引尽可能多的消费者,他们已经涌入了这里。

斯托尔茨说:“你肯定不想错过下一个大平台。“如果你是一个DTC品牌,你必须展示回报和转化率,这就是你可以争论的地方:它是3%(你的支出),5%,还是10% ?但你应该在场。”

试水

斯托尔茨认为,对于许多品牌来说,抖音广告的回报仍然很低的一个原因是,营销人员还没有找到在抖音上投放广告的正确公式,不像其他平台,他们有多年的经验和专家可以利用。墨菲指出,Belardi Wong的客户目前正处于测试阶段。德罗克顿对汉米特也说了同样的话。它发布内容,并与有影响力的人合作,了解什么有效,什么无效,然后在平台上开展大型付费活动。

抖音在给BoF的一份声明中指出,有几个品牌已经在其平台上成功开展了广告活动如Aerie而且雷朋.它补充说,它正在不断开发工具来帮助品牌和创作者与消费者建立联系,比如它的产品最近推出的购物广告这为广告商提供了突出产品的新途径。

“总而言之,在TikTok上取得成功的品牌都超越了传统、过时的营销策略,而是充分利用机会,利用TikTok社区的参与性、吸引力和多样性,”一名发言人说。

其他选项

虽然抖音和Instagram是时尚品牌强大的广告平台,但它们并不是唯一的。

事实上,YouTube击败了这两个网站,成为美国青少年最常使用的社交网站皮尤研究中心最近的一项研究.尽管斯托尔茨表示,YouTube的广告回报对Measured的品牌客户来说参差不齐,部分原因是你不能通过点击直接从广告中购买。然而,对于纯品牌而言,YouTube吸引了大量受众。

哈密特还成功地在流媒体服务上投放广告,并认为电视屏幕将成为未来几年的重要渠道。亚马逊和沃尔玛已经建立了自己强大的广告网络,促使更多像诺德斯特龙这样的零售商跟随他们的脚步,开创自己的事业。此外,还有所有常见的数字选项,包括搜索,Measured的数据发现,搜索仍能提供良好的广告支出回报。

墨菲说:“你必须做完整的营销组合。“不能只有TikTok。不可能只是Meta。不能只是谷歌。不仅仅是电子邮件。它不能仅仅是短信。你必须在所有渠道上建立一个强大的数字营销渠道。”

TikTok、Instagram和其他平台的一个明显趋势是,短视频将在社交媒体上占据更大的内容份额。尽管最近的反弹Instagram的负责人亚当·莫塞里(Adam Mosseri)明确表示,用户可以在这款应用中看到更多视频。几十年来,时尚界一直依赖精致的静态图像来推销自己的幻想,但无论在哪里做在线广告,它都可能不得不做出调整。

Drockton说:“视频是今年的一个巨大转变。“(时尚)仍然是关于漂亮的照片拍摄。如果你关注的是数据和社交网络,那就完了。你必须利用视频,才能重新获得算法的青睐。”

进一步的阅读

Instagram拥有更多用户,但对于越来越多的品牌和创作者来说,TikTok已经取代了meta旗下的社交网络,成为时尚界的首选营销平台。


Reddit、Discord和Twitch等曾被视为边缘平台的平台,正在吸引数字营销人员的注意,他们的目标是使自己的渠道组合多样化,远离Instagram。



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